スーパーやコンビニでレジしてる人やしたことある人ならわかると思いますが、常連の嫌なお客が来たらレジを打ちたくないとか思う…

Question

スーパーやコンビニでレジしてる人やしたことある人ならわかると思いますが、常連の嫌なお客が来たらレジを打ちたくないとか思うのは仕方ないのですか？逆に気に入ったお客がきたら常に自分がレジを打ちたいとかも思うこともあるのですか？

Answer 1

レジに客が会計しに来たら、とにかく会計を終わらせるが鉄則なので、もたもた考える余裕なんてないです。
嫌な客だからって、あえて避けているとクレームに発展する可能性があるので、店員は平然・平等を装うに限ります。
変な客はその店員だけが苦手ではなく、スタッフ全体が問題視してマークしてるはずなので、レジで対応してるあいだに何か問題が発生すれば、複数のスタッフでカバー・フォローしたり、あるいはヘルプをもらうなどの方法をとることがあります。複数で対応すれば、何とかなることが多いので。
気に入った常連さんを狙って、あえて自分からレジ接客ということはないです。
レジにどの客が来るかは運次第。

Answer 2

学生時代のときに、コンビニで３年くらいバイトしたことがあります。

やっぱり、イヤな客を相手にレジを打ちたいとは思いませんでしたね＾＾；
その辺は、気分の問題なので、イヤなものはイヤです。仕方のないことです。
でも、私の場合は、気に入ったお客さんを相手に、レジを打ちたいとかは考えていませんでした・・・。

私がバイトしていた店では、すぐに店員に絡んでくる、酒クサい常連客がいて
仕事仲間の皆（店長含）で嫌がっていたんです。
その客は、だいたい同じくらいの時間帯に来ていたので、
その時間にレジに立つ人を誰にするか、アミダで決めたりしていました＾＾；

当たった人は、しぶしぶレジに立って、その酒クサイ客が来ないことを祈り、
それ以外の人は、遠めでニヤニヤしながら眺めつつ、品出ししたり、掃除してたりしてたんです（笑）。

１０年以上も前の話なので、今となっては、良い思い出です＾＾

Answer 3

常連でしかも嫌なお客でもお客なので、そのお客のためにレジを離れるわけにもいきませんし
ましてや仕事ですので、普通に接します。
気に入ったお客が来たからって自分がレジを打つって決まってない（スーパーでレジが５台あるので、どのレジで並ぶかはお客が決める）ので、この場合も普通です。