ファミレスで接客のアルバイトを始めるんですが経験者の方、何かアドバイスもらえませんでしょうか？？ 接客は初めてなの…

Question

ファミレスで接客のアルバイトを始めるんですが経験者の方、何かアドバイスもらえませんでしょうか？？

接客は初めてなので少し不安で・・・・・・。

Answer 1

egusisoup0916さんが仰るとおり、まずは笑顔ですね。
これが基本の「キ」でしょうね。

この他に、特にファミレスで最初に苦労する事といえば、オーダーマシンの操作方法でしょう。
どのボタンに、どの商品が入っているか覚えるのに一苦労します。
しかも、うろ覚えで注文取りに行って、スムーズにとれなかったりすると、ちょっと凹みます。

ということで、必ずメモを必携しましょう。
そうすれば、最悪その場で機械の操作が分からなくなっても、注文は取れますよ。

あとは、いろいろ教えてくれるとは思いますが、分からない事があれば積極的に聞きましょう。
（笑顔且つ真剣に）
ただし、ピーク時で聞くと
「そんな事もしらんのか～（怒）」
思わぬ返り討ちにあう事もあります。
そのためにも、分からない言葉などをサッとメモして、後でゆっくり聞くといった、周りで働く先輩への気遣いもあったほうがいいでしょうね。
そういったことにもメモは使えます。

ですので、必ずはメモを持って使ってくださいな。

あとは、肩肘はらず、あなたのキャラで
「明るく・元気に・素直に」
働いて下さい。
そうすれば、周りの人もお客さんも自然とあなたの味方になってくれます。

慣れると楽しいですよ。あと、いろんな人間いるんだなぁ～ってことで人間観察にもなりますし。
いい勉強になるとおもいます。

頑張ってください!!

Answer 2

とりあえず笑顔で

最初のうちはミスは連発すると思いますが
平常心を保ってください。

後はクレームを受けた場合は貴方が悪くなくても
誤り、言い訳をしない。
速やかにマネージャーを呼んでください