ファミリーマートマスク禁止令について。私は夜勤で、とある法人企業が運営するファミリーマートで勤務しています。 先日、事…

Question

ファミリーマートマスク禁止令について。私は夜勤で、とある法人企業が運営するファミリーマートで勤務しています。

先日、事務所の扉に注意書きがかかれていて、簡単にこのような内容でした。

●スタッフの皆様へ。勤務中のマスク着用についてですが、風邪のさなか、事前予防、一切理由を問わず禁止いたします。ファミリーマートとして、あくまで私たちの仕事は、接客業であり、マスクにより、明るさが分かりにくく、暗いイメージを与えてしまいます。我々の仕事の意義を自覚して、協力をお願いします。

です。花粉の時期も駄目だそうです。スタッフの中に、そもそもあまりこの文面について誰も意識してないみたいで、私が１人、真剣に考えているのですが、ファミリーマート本部全体での事なのか、私の法人企業独自なのか、わかりかねています。

現ファミリーマート直営勤務者ないしは個人オーナー、ないしは法人企業のファミリーマートの方、全ての方に伺いたいのですが、皆様の店舗はどうなっていますか？実は今も夜勤中で、休憩中ですが、喉が痛くて寒気がするのに我慢してマスクつけないで働いています。

宜しくお願い申し上げます。

Answer 1

えっ？禁止ですか？

風邪やノロ、それに花粉が飛び交う中でマスクの禁止はちょっと酷ですね。

私は千葉のファミリーマートで働いておりますが、それは知りません。

貼り出している以上、SVもこれに賛同しているのではないかと思います。

もし、今の状況がお辛いようでしたら匿名でファミマ本社に消費者側の意見として、鼻水等が不衛生だと伝えてみてはいかがでしょうか？

Answer 2

ファミマ勤務ではないのですがすみません。
客の立場…というか個人的に言えば、マスクを着けないことによって店員の風邪がうつったり、花粉症で強制的に出るくしゃみなどの症状を被る可能性があるほうが不快に感じます。
マスクを着けていても客に視線を合わせるとか、表情以外のところで明るい雰囲気を作るとか、そういう努力は伝わると思います。

何より、従業員を大事にできない店が客を大事にできるかといったら…。