教えて!しごとの先生
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こんな事でクレームつけるなんておかしいですか?いらいらが止まりません。。 現在妊娠5ヶ月の妊婦です。 昨日、…

こんな事でクレームつけるなんておかしいですか?いらいらが止まりません。。 現在妊娠5ヶ月の妊婦です。 昨日、久しぶりにマックが食べたくなりつわりも治まりほんとに久しぶりのマックへ行きました。 店内に入ってレジまで進んで注文しようとしたら、あ!マックってクーポンある!と思い出して店員さんに「ごめんなさい、ちょっと待ってください」 って一声かけてスマホを取り出しクーポン探しです。 後ろを一応確認しお客さんが並んでないことも確認しました。 途中、店員さんが「はぁ~」と大きなためいきをつき軽く舌打ち、やれやれ、みたいな顔。 それをみてもういいや、待たせてるのか。とクーポンなしで注文。 それから対応も最悪でした。 睨まれ続け注文する度、はい、以上でよろしいですか?いやいや、こっち注文するから終わらせないでよ。 おつりも投げらるような渡し方。 お金を受け取って横にずれてお待ちください、お次の方どうぞーー いやいや、まだお金しまってるからね、旦那を私が横に押して移動、横にいたら接客中のその店員さんが「もっとつめてください!!」 え?となってたら「もっとつめてお待ちください」 いやいやいや、そんなの言われたのはじめてですけど。 待って、私の後ろで待ってる人なんてかなり離れてるけど? 私が対応悪くない?と旦那に言ったのがむかつかれたのかな? すぐ文句言おうとしたら旦那が横に顔を振りました。 妊娠してママになったんだろ?赤ちゃん見てるぞ。 久しぶりのデートだ、楽しもうよ。だからとりあえずいうな。言いたいなら後から電話して謝りにきてもらえよ。 納得できなかったけど頑張りました。 それからそのイライラで出血、朝起きて少しまだ出血してます。 このまま流産したらどうしようという不安もでかいです。 まだ、医者に安定してないから安定に、と言われてる中。 これでクレームはおかしいかな.... 知恵お貸しください。

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回答(10件)

  • ベストアンサー

    私は分割しないと理解しないような店員のためのマックとマスターを委託しています。 しかしながら、それは結局マックです。 それが満足な場合、必要なことはクレームをちょうど行なわないことではありません。 それらは、結局何百もの円の飲食行動コストおよび何百もの円時給です。 同じマックの従業員として恥ずべき受理さえ話です。 ので、身体それはOKですか。 彼は、パート・タイムの仕事に結局取り組みます。 贈諡? ス 日本のカシ。 この一致は存在することができません。 それはさらに生徒によって委託し言って、単に知っています。 少しの程度にともに来ていただけませんか。

    1人が参考になると回答しました

  • マックで働いてます。 その店員さんはありえないです。一緒に働いていたらこっちまで嫌な気持ちになりそうです。 自分が同じ対応されたらどうなの?と考えました。 お客さんでクーポンの後だしや注文の変更などはよくあることなのに。言い方もあり得ないですね。せめて、 もう少し寄っていただけますか? と言えばいいのに…対応悪すぎ。 もしかしたら質問者さんと同じ思いをした人がいるかもしれないですよ。 それよりも、体調など大丈夫ですか?心配です。私も妊娠経験があるので…ちょっとしたことでもすぐ体に負担になりますよね。もし、クレームを言ってスッとするなら言ってもいいですよ! そのときのレシートや日にちと時間帯などで誰が接客していたかなどだいたいは割り出せます!ぜひ、クビにしてやってください。そんな人がいるなんて嫌です。 あと、旦那さん素敵な対応ですね。羨ましいです。 体、大事にしてくださいね。

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    4人が参考になると回答しました

  • 私はマックで働いています お子さんとお体は大丈夫ですか? この対応はありえません おかしいと思います 同じマックの従業員として恥ずかしい接客だと思います クレームを入れてください!お願いします

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    2人が参考になると回答しました

  • あなたの体を考えるとぜひクレームを入れるべき。 この対応は「ない」です。はい。「ありえない」です。 クレーム入れてオッケーです。私があなたの夫か子供ならクレームを推奨します。 「なに!?あの人!、」っていいます。 是非そいつが首になるほどのクレームを入れちゃってください。名前も覚えてるとなおさらGOODなんですねー。。 マックは接客厳しいはずなのになんでそんな奴が湧いたのか意味不明…。 じぶんのことじゃないのに…あーむかつく!

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    3人が参考になると回答しました

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