きのうはテレビで運送会社のクレーム係を特集してましたね。 どうお思いですか？ 実直丁寧？配達迅速？

Question

きのうはテレビで運送会社のクレーム係を特集してましたね。
どうお思いですか？
実直丁寧？配達迅速？
ああいう多忙なドライバーさんが、黄信号と赤信号のはざまで停まるとお思いですか？
急ブレーキで荷物ダメになるし。
前が空いた４０キロ５０キロ道路の制限を急ぐ彼らが守りますか？
タコグラフなんてどうにでもなるんだ。

クレーム対応が良く企業イメージはいいか知らんが、ドライバーは冷遇なんじゃないですか？
根底は不景気による激化競争なんでしょうが…
きのうの放送を真に受けてるヤツ！さらには責任者！出てこい！

補足

わたしは運送業界に詳しいわけではありませんが、経営が交通ルールをおろそかにさせているものと考えています。
少し前のＪＲバス問題しかり、関越道バス事故しかり他プロドライバーの事故これまたしかり、法整備でのシメや改善すべくはドライバーではなく、経営や景況と思うのです。

Answer 1

西濃運輸は大手企業ですから、他の運送業者よりもコンプライアンス意識は高い。

運転手の冷遇はどこも同じ。

路線業者では昔は積み込みの手伝いをする人がいたが、今は人員削減で居ないところが多い。

朝早く、夜遅い、しかもハードな仕事だから辞める人も多い。