こんな薬局は普通ですか？ 私は院外処方を受け付ける薬局で事務員として働いています。 本題ですが… ・薬…

Question

こんな薬局は普通ですか？

私は院外処方を受け付ける薬局で事務員として働いています。

本題ですが…
・薬剤師が薬をメインに出さない。
事務員が私を含めて2人居るんですが、私は主に入力作業でもう1人が調剤の手伝いをしています。私も忙しい時には簡単な場所が分かるような薬を出したりしますが患者さんが1人だけで余裕があるときにも薬剤師がもう1人の事務員に向かって何処何処の何段目にある。等と指示をするだけで出しません。粉の調剤や患者さんへの説明は薬剤師がやります。

・薬の確認をしない
書類でもなんでも色んな人の目で見るのが確認だと思うんですが（特に人に渡す物は。）私達が出した薬の確認をちゃんとせずに患者さんや施設へ渡す時があり、薬が入っていない。という連絡を度々受けます。
私たちが先に出したからこそ確認するべきではないでしょうか？

・薬の管理を薬剤師がしない
薬品会社さんから配達された薬はもう1人の事務員さんが常に片付けていて薬剤師はケータイを触っていたりします。在庫もたまに確認している様子はありますが、よく薬が足りないという事が多いです。

こんな事をしている薬局は薬剤師が1人で少ないから普通ですか？
事務員が調剤補助をするのは仕事上別に普通だと思いますが……。

門前の医院さんからの処方箋もめちゃくちゃで、患者さんからあの薬入ってる？と聞かれて知る事がとても多いです。
個人病院だと普通ですか？

薬は人に影響のある物なのに責任感がないというか…
適当すぎるというのか…
私が真面目すぎるのかもしれませんが凄く医院さんも薬剤師もいい加減に見えてしまいます…。

Answer 1

私が薬剤師1人の時は投薬して薬歴書くだけで仕事時間終わってしまいました。

薬の確認は絶対です。医師は10枚中1枚は何らかの問題がある処方しますからね。

1人薬剤師なら投薬、薬歴、薬（処方）監査しかする余裕無いです。だから、それ以外の仕事である在庫やピッキングを事務に手伝ってもらいます。

貴方の薬局は一般的なシステムだと思います。ただし、問題は薬剤師個人のヤル気のなさです。

携帯イジル暇があるなら、やるべき仕事沢山あります。

薬局自体のシステムの問題ではなく、薬剤師個人の問題ですね。

Answer 2

私は薬局で働いた経験はありませんが、
まず普通なはずはないですよね。

トピ主さんは薬局で最近（今年に入ってからとか）
お薬処方されたことはありますか？

わたしは結構ちょこちょこ持病がでるので
よく病院でお薬追加でもらいます。

何年か前は特に薬のことはいわれず
書いたものをいれました～どうぞ～っていう雰囲気でしたが
最近の薬局さんはしっかり2回目以降の処方においても
何に使いますか？使い方わかりますか？
これとこれとこれですね。

と確認をしっかりしていますよ。

ましていい加減なことをしていると薬なんて
人体に直接影響がでるものなので、
本当に具合が悪い人になにかあったらどうするんでしょう？

お医者さんではないけれど、
人の命を預かっているのではないでしょうか

その人のことはよくわかりませんが、
結論として普通などとは思いません。

耐えられないなら、経験だけを積んで別の薬局を探したほうがいいです。

下手に忠告して目をつけられても余計疲れるだけです。

解決法を特に提案できず、すみません。
でもあなたは間違っていないですよ。