先週からコメリで働きはじめました。

Question

先週からコメリで働きはじめました。レジ担当なのですが、教えてほしいことがあります。

クレジットで領収書をくださいと言われたとき
レジの画面でどういう操作をすればいいのですか？

できれば現役の従業員さん、教えてください。

お願いします。

補足

私は高校生で、アルバイトです。

Answer 1

私の教わったやり方は、
1.【領収書再発行】を押し、クレジットの控えを出します。
通常の領収書ではありません。
クレジットの再発行です。
このうちのお客様控えが、店のレシート控えになります。
レシートの上に丸の印をつけ、
レジに収納します。

2.次に【領収書発行】を押します。
通常の領収書ですね。
これと、クレジット控えをお客様にお渡しします。
この時、領収書には印を押し、クレジット控えには、領収書発行済と記入します。

要するに、再発行が先で、領収書が後です。
店控えの為に、クレジットの再発行をして、通常の領収書を発行するのが私の勤務先のやり方です。

店長、または従業員にしっかり確認してみてください。
私なら、喜んで教えます。
頑張ってくださいね。

補足します。
コメリカードでの、領収書発行では、
クレジットの店控えは無し、
領収書の為の店控えは有りです。

他のクレジットカードでの、領収書発行は、
クレジットの店控え有り、
領収書の為の店控え（お客様控え）有りです。

ややこしいので、初めのうちにしっかり教わってくださいね。
まだまだ、全然できなくて当たり前の時期に何でも聞いたもん勝ちですよ。

Answer 2

普通にクレジットの対応をした後に、領収証発行のボタンを押す。
↓
店控えのほうは通常通り名前を書いてもらう。(コメリカードの時は店控えのレシートは出ません)
↓
お客様用のレシートの下のほうに「領収証発行済」と書いてお客様に渡す。

Answer 3

この内容は…店にいる人か同じレジ担当のかたに聞いて教わってください

もしかしたら、質問者さまのお勤めのお店は
従業員に充分なレクチャーができない余裕のない職場なのかなあ…と感じました
「忙しいから」とかいう理由にならない言い訳で
レジ操作以外の他のことも満足に教わっていないのでは？
ちょっと心配です