私は今フリーターで、以前マックのパートに受かりました。 昨日初出勤でカウンターを担当したのですが、

Question

私は今フリーターで、以前マックのパートに受かりました。
昨日初出勤でカウンターを担当したのですが、私は元々耳が遠くてお客様が何と言ったか聞き取れずもう一度同じことを聞いてお客様を不愉快にさせてしまい、昨日早速クレームを受けてしまいました。
また、マックはスマイルを重視しているのですが笑顔が作れません。私は人見知りな上に性格も明るくなく、ニコニコ笑ったりお客様の対応することが苦手です。
まだ一日しか行ってませんが、レジ打ちやドリンク作りなどは何となく出来ました。しかし接客には向いてないのではないかと思い、他のパートを探そうかと思っています。
どうしたらいいでしょうか、辞めるべきか続けるべきか。しかし続けていたら精神持ちそうにありません…。
元々『友達同士OK』だったと言うだけで友達と面接を受けました、しかし結局友達がキャンセルをしてしまい…。それでも頑張ろうと思いましたが、接客には向いてないと分かりました。
これからどうしたらいいのでしょう、今日も夜からシフト入ってるのですが…あのカウンターに立つことが怖くて怖くて仕方ありません…。

補足

面接時には耳のことは伝えてませんでした…。

Answer 1

酷な言い方かもしれないけど客の注文が聞き取れない聴力
で貴方はどうやって接客業をやっていこうと思ったんでしょうか？

例えば補聴器を付ければ問題ないと言うならそういう対処をして
やればいいけど、それが無理ならお店も対応のしようが無いよね。

マクドがいいのであればカウンター以外のスタッフに変えてもらうとか。

Answer 2

正直、耳について伝えなかった貴方が悪いです。
というよりも、そのような状態なのですから接客業は避けた方が良いです。

Answer 3

耳が遠い事は面接時に言いましたか？
注文が聞こえないなら接客業はするべきではないのでは？