デパ地下の食品販売店でバイトしている者です。

Question

デパ地下の食品販売店でバイトしている者です。毎回毎回レジでお金のミスを出してしまいます。
もう入って1カ月ちょっと経つのに、一向になおりません。本当に自己嫌悪になります。

自分なりの対策としては、

お札やお釣り銭を一度自分で数えてから、再度お客さんと一緒に数えてもらう。
小銭を数える時は声に出す。
金額は必ずはっきりと声に出す。

などです。

他にいい対策はないでしょうか＞＜

本当に落ち込んでます(T_T)

Answer 1

私もレジ誤差を、一時連続して出していました。
原因としては、お金の下に五円や一円がついている、領収証やポイントをつける際にお釣りを返し忘れるといった、ふとした時に起こるミスが原因でした。
当時はお会計の度に焦り、お金を頂いてから返すまでに色々な確認作業を繰り返し、逆に気が散っていました。

今、半年以上レジ誤差を出していません。
今、意識して行っていることは、
商品を渡してから必ずレジをする。
頂いたお金は手で触って確認する。
お札は小銭が隠れることがあるので、トレーの下や小銭から離れた所におく。
頂いたお金をレジで打ったら実際にあるものと確認する。
お金をお返しするときは手のひらの上で声に出しながら確認。
お金をレジに戻す時も小声で確認。
領収証やポイントはお釣りを返し終わってから行う。

以上です。
たくさんありますが、これを繰り返していれば、確実に誤差は出なくなります。
レジ自体も私は早いと言われるようになったので、このくらいの確認をしたからといって、急かされることもないと思います。

最初はゆっくりでもミスをしないことが大切です。自信がつけば、作業は自然と早くなります。

いつか必ず誤差は出なくなります。 粘り強く頑張って下さい。

Answer 2

そこまでやってるなら間違いは出ないはず

あと考えられるのは

例えば780円の会計なのに客は681円しか出してない それをあなたが780円と思ってレジ入力して誤差が出る場合

何故681円なのか 100円と1円を間違えて出してるから

これは客も気づいてない場合が多いですが、100円玉と1円玉を間違えて出す人って結構います。

私もレジしてるからわかるんですが、1日によく1円玉と100円玉を間違えて出す客います。たいていの客は出してから間違えに気づき正しく出してくれますが、気づかない客もいます。

その時は私が間違いをやんわり指摘してる

忙しい時ってなかなかお金を確認できない場合があります。

皿に出されたお金を目視だけで確認するとこういう間違いが起きやすい。あなたはどうでしょうか？

うちの店はレジ合わない事もありますし、外国のお金が入ってる事もある

時に10円玉の色は他国でも多く使われて似てるのが多いみたいで

スロットのメダルというのもありました。

お釣りを渡す時も大事ですが、お金を貰う時も神経を使いましょう