今月から、ドミノピザでバイトをはじめました。 インストア勤務です。 バイト自体が初めてなので、慣れないことだらけ…

Question

今月から、ドミノピザでバイトをはじめました。
インストア勤務です。

バイト自体が初めてなので、慣れないことだらけです・・・

ドミノピザでバイトしている、あるいはしたことのある人に質問です。私の働いているお店では、お客さんが来ないのをいいことに店長がふざけていたり、大声で怒鳴っていることがよくあります。

みなさんの働いているお店の雰囲気はどんな感じですか？

初心者なので、びっくりすることが結構あって、どぎまぎしっぱなしです。

また、バイトを始める際にも電話が来るはずの日に来なかったり、色々心配なことがありました。

正直、店の雰囲気も悪そうなので、続けようか迷っています。

補足

>sskkjsaさん

回答ありがとうございます！
バイトも週３と希望を出したはずが、なぜか週５になっていました・・・

始めたばっかりってそんなもんですかね・・・

頑張りますけど・・・

Answer 1

デリバリーのバイト経験が長いものです。いろんなデリバリーをやりました。
あなたの言う「お客さんが来ないのをいいことに」は本当によくわかります。事実その通りです。
同じバイトでも例えばファミレスならバイトが客に失礼を働けば店長も他のバイトも他のお客さんも目撃者になるわけですよね。それだけじゃなくて常にお客さんの目に晒されているわけですよ。そういう感覚がデリバリーの店にはないですね。外部の目にさらされることがないので店内は非常に閉鎖的で店長とバイトの古株たちのグループの馴れ合いになっています。
店長もバイトも仕事にリアル感がないんですよ。だからケジメが無くなっていくんですよね。目の前にお客さんがいるわけじゃないので。

普通仕事っていうのは3年とか5年とか実績を積んで部下を持つものじゃないですか。でもそういう店の店長っていうのは適当に就職活動して大量採用に乗かって就職してすぐ店長ですよ。会社からすれば使い捨てです。「いい仕事をしよう」とか「いい店にしよう」という発想が最初からないのです。考えているのは自分の心の平安のみで考え方は非常に短絡的です。リアル感のない閉鎖的な世界なので年数を積んでも社会人として成長することはありません。私もいろんな所でやりましたけどね、店長から学ぶこととか気づかされた事なんか一回もないですよ。どの店長にも「え！？そんなんでいいんですか？いや、常識で考えてダメでしょ」と思うことしかありません。

今は寿司に宅配をやっていますけどね、店長の作る寿司なんか半分は注文と違っていますしね。うっかりではなくてハナっからちゃんと作ろうとしていないんですよ。「ワサビを抜いて」というイレギュラーな注文なんか１００％無視ですよ。納豆の細巻きにネギを入れるのを忘れているので指摘したら当然作り直すものと思いきやネギをうどんにぶっかけるみたいにひと握り振るだけとか、ネギトロの細巻きにワサビを入れ忘れた時も当然作り直すのかと思いきやパンにバターを塗るかのようにちょっと切り口の表面に塗るだけとか。
配達時間なんか度外視ですからね。当然客は激怒だけど、それは店長や店のヤツらは見ていないから。お客さんも実際にクレームを入れるなんて２、３０人に一人くらいなもんですよ。たとえ珍しくクレームが入っても１０対０で店が悪くてもその客を悪質なクレーマー扱いして正当化すれば済むわけだし。

あとどの店でもそうでしたが、古株連中っていうのは朝から閉店まで10時間以上シフトに入っていますからね。その間店長とずっと一緒なわけじゃないですか。だからギクシャクするのを避けるためかスゴイ馴れ合いの世界になるんですよね。実際は店長と古株っていうのは仲良くないのですが、それだけに仲のいいフリの仕方が半端じゃないんですよ。どっちも世間から見れば非常識ですからね。でも馴れ合うことでうまみもあるし、お互いの身の安全を保証しているような感じです。だから古株は仕事していなくても優遇されるし、店長も責任を放棄しても店が成り立っているわけですよ。この仕事は楽できるヤツがいる分、真面目な人にしわ寄せが来て尻ぬぐいをさせられるところがあるんですよね。誰も見ていないから迷惑をかけている自覚もないし。

またデリバリー店の古株っていうのは就職しようとしないアラサー以上の人が多いですよね。しかも店長よりも年上のオッサンばっかりで店長よりも長いみたいな。複雑な人間関係ですよ。
複雑な中で孤立しないために必死な姿もよく見ますよ。ワザとらしくテンション上げていたり、おちゃらけていたり。そういう時は何かをごまかそうとしている場合が多いですかね。今言ったように元々が古株と仲が良くないですからそれをごまかそうとすることに９９％の神経を使っているようだし。

補足
バイトはほとんどの場合最初は自分の希望と違います。それを言っていいものなのかも迷いますしね。明確な理由はないと思います。「週３日ですけど」と言っても忘れられているか、自分の都合で正当化して「仕事とはそういうものだ」みたいに言われるかもしれません。ただ普通は希望より少なくなるんですけどね。人手が足りない所なんでしょうね。それか仕事を覚えてもらうための一時的なこととか。都合悪いなら聞いてみてもいいと思いますよ。増やす場合は本人の許可を取るのが常識なんですけどね。でも店長はそういうことをやるんですよ。都合の悪いことは言わないで無許可でやって相手が何も言ってこなかったら儲けものみたいに。
今言ってもいいし、シフトの希望を言う時があるはずなので、今回はスルーして次回に言ってもいいし。