インターネットショッピングをしているお店に就職したいと考えている場合、どうしたらいいでしょうか？（高校生） ネットショ…

Question

インターネットショッピングをしているお店に就職したいと考えている場合、どうしたらいいでしょうか？（高校生）
ネットショップって求人ありますか？
楽天などで買い物する時に迅速な対応のショップは本当に気持ちよく買い物できて自分もそんな仕事がしたいです

必要な資格などがあればそれも教えてください

Answer 1

こんばんは
以前、経理とネット通販の仕事をしていました。(女性です)求人はあると思います。

私が勤めていた会社は個人企業で正社員で働いていました。入社してから３年目くらいにネット通販を導入され、ネット通販全般は私が担当していましたがとても大変でした。
大手のネット通販企業とは違い、お客様からのご注文に対する在庫状況、納期などの返信メールは１件１件、手入力で打ち送っていたので(^_^;)
返信作業が終わると、商品のピッキングや梱包、発送。発送した後も、お客様に荷物の問合せ番号を入力したメールを送ります。

ここの会社は、注文が入ったら自分で商品をピッキングします。小さくて軽い商品ならまだいいのですが大きい物、重い物の注文だとしんどいです。１日１件の注文から、多い日は５件ほど。夏場や年末年始は締め切り時間ギリギリに電話で注文するお客様もいたりするので慌てて、在庫確認→ピッキング→梱包→発送。これらを全て一人でこなしていました。
私の場合、この他に経理の仕事も絡んでくるので、体がもう２つ３つ欲しいくらいハードでした。

特に必要な資格は無いと思いますが、私が必要かなと思った資格は電卓検定、MOS検定でしょうか？会社のシステムは注文された商品の金額を自動計算してくれるわけではないので自分で計算してお客様に合計金額を連絡します。電話による急ぎの注文にも対応できましたよ！
MOS検定は、たまに「先に請求書を送ってください」というお客様がいたのでエクセルで請求書を作成しました。

企業によってシステムは様々ですが、私がいたところはこんな感じでした。
マイナス面しかお話していませんが、主様のような「迅速な対応で気持ちが良い」という言葉を頂くと心の底から嬉しいです。当時は１日でも早くお手元に届くようにと、奔走していました。ホントに倉庫内を駆けずり回ってたんですよ(笑)

就職がんばってください(^_^)

Answer 2

求人はありますよ。
ですが、ネットショップの大半が個人業のお店になるのでバイト採用はあっても、正社員採用を見つけるのは大変かもしれません。

大きめの通販企業や、様々な企業の通販部門などは毎年新入社員を採用していると思います。資格は不要ですが、通販業のどんな仕事に就きたいか必要なスキルは変わりますよ。
営業や広報、商品の仕入れや管理、受注や発送の管理、システム面、お客様サポート、事務や経理などなど、仕事は様々です。

Answer 3

求人ありますよ！リクナビやハローワークにも出ていると思います。
店鋪に入って何をしたいかによりますが・・
・受注管理や店鋪管理(アクセス解析など)をしたい
・デザイン業務を担当したい
・サポートセンターに入りたい
などなど。大きい所になれば商品開発等あるかとは思いますが、だいたいの店鋪さんは上記の３つが主かと思います。

場所によっては英語も必要とされる所もありますが、ほとんどの場合が資格よりも技術かと思います。
サポートセンターの場合は人間性ですね。

今からいろいろと勉強しておくのもよいのではないでしょうか！
頑張ってくださいね^^