韓国、中国には「いらっしゃいませ」という文化がないのでしょうか？ よく行くスーパーに中国か韓国の学生？留学生と思わ…

Question

韓国、中国には「いらっしゃいませ」という文化がないのでしょうか？

よく行くスーパーに中国か韓国の学生？留学生と思われる男の子がいます。
何度かその人のレジに並んだのですが、「いらっしゃいませ」と言わず、無言でレジを打ち始めます。

つい先日まで研修中と書いてある腕章をしていたので、
最近入ってきた、新人さんだと思います。

「ん？」と思いながらも、お会計してもらったのですが、
最初の「いらっしゃいませ」以外の「ありがとうございました」などは
まだ言ってくれるようです。

…がやはり、日本の「お客様は神様です」文化に慣れ親しんでいるためか
無言で作業を始められると不快に感じてしまいます。

最近は並ばないように避けていますが、レジが二台しかないので、
その男の子がいた時にいちいち避けるのが面倒です。

が、どうせお金を払うなら、気持ちよく買い物がしたい！笑

そのスーパーには以前も、韓国か中国の留学生らしき女の子が働いていましたが、
その子も「いらっしゃいませ」と言ってくれませんでした。

今はもういないので、辞めたのだと思います。

韓国、中国の留学生、皆が皆「いらっしゃいませ」を
言わないのではなく、言ってくれる女の子もいて
その子は対応が丁寧で、気持ちよく買い物ができるので
その子のレジには並びます。

100円ローソンの留学生らしき人は、
きちんと「いらっしゃいませ」と言ってくれるので
韓国、中国の留学生が駄目というより、
私が利用しているスーパーの店の教育が甘いのだと思います。

最寄りの安いスーパーで、これからも利用したいし、
なおかつ気持ちよく買い物がしたいので、
匿名で「お客様の声」というものに投函しようと思っていますが…どうでしょうか？

私は神経質なのでしょうか？

以前、私もスーパーのレジで働いており、「いらっしゃいませ」の声が小さく、
お客様の耳に届いていなかったようで、大変、お叱りを受けた思い出もあり
余計に気になってしまうのです。

留学生の子に「いらっしゃいませ」を望むのはわがままでしょうか？
あきらめて無言のレジに並ぶしかないのでしょうか？

郷に入れば郷に従えという事で…
とりあえず言っとくか！「イラッシャイマセ～」って形だけでもいいから
言ってくれるだけでいいいのに…笑

とにかく、無言は無礼だと思います。

愚痴を失礼しました。

回答よろしくお願いします。

Answer 1

気になりますね。まずお店の店長らしき人に直接云うか、見当たらなければ電話をしてみて、そこの店の誰の態度が気になると言った方が良いかも知れませんね。
中国や韓国にいらっしゃいませの習慣があるかどうかは知らないですが。
おっしゃる通り、郷に入っては郷に従えですからね。
あと指導者の責任もあると思います。挨拶練習させてないんですね。
サービスレベルは当然店や場所で変わりますが、どんなサービス業でも基本その一はいらっしゃいませから始まります。
終わりの「ありがとうございました」で、終わりよければすべてよしという言葉は通用しないのです。
と、サービス業に従事してる者としては考えていますが。
ちなみに私は逆に「ありがとうございました」が無くて、本人に直接言った事があります。
「ありがとうございましたって言わないのね。」「あ、ありがとうございます。」
後ろに並んでいる人もいましたが、自分以外の今後彼らが接客するお客さんにとっても、
今気づけばいい方だと思いました。
まあ、多少自分がスッキリしたかったのもあります。それも認めますが。。。

Answer 2

いらっしゃいませと言わないのは韓国中国だけじゃないだろ、むしろそんな面倒な事言うのは日本人だけだぞ
そんなに嫌ならその店行かなければいい

Answer 3

たしかに中国のお店では いらっしゃっいませ は無いです。
外国人向けにお土産物を扱ってる店は別ですが…

私の利用してる日本国内のｺﾝﾋﾞﾆやｽｰﾊﾟｰ、中華料理店などでは中国人店員が接客してくれますが ｢いらっしゃっいませ｣ って言ってくれるし笑顔で対応してくれます。
むしろ ｺﾝﾋﾞﾆの高校生ﾊﾞｲﾄ店員の方が無愛想です。
中国内は売り手の方が強く 客に対してマナーが悪いですが 日本国内の接客は別の話です。
個人差もあるでしょうが 彼らは仕事に対しては真面目です。
接客が仕事なら接客もします。
その店の従業員教育が出来てないのだと思いますが…

Answer 4

質問者様がそう思ってると言うことは少なからず他の方も同じ事思ってますよ
立派なお客様の意見です