医薬品を売られている方お願いします。総合風邪薬や総合胃腸薬など、どういう基準で売られていますか。 ・利益率が高い奴 …

Question

医薬品を売られている方お願いします。総合風邪薬や総合胃腸薬など、どういう基準で売られていますか。
・利益率が高い奴
・最初に目に入った奴
・会社に売るようにいわれた奴
・自分が試してよく効いた薬
・これどうやろ自分は以前バイトで薬局にいましたが、利益率の高いやつを優先的に売り、メジャーでなくマイナーなやつも売れと言われました。
だけど名前も聞いたことないような薬を売って大丈夫かなと言う不安が常にありました。ストレージもキャンペーンでどんどん売らないといけなくて、でも証が合わなかったらどうしようという疑問は常にありました。
今度は自分が薬を売る番なので、心構えを聞いておきたいです。

Answer 1

患者さんの症状と配合成分が一致していて、価格的にリーズナブルなものをファーストチョイスとして紹介します。ブランド品が好きな人なら、価格は高くなるけど、ＣＭでやってるような有名な商品をセカンドチョイスに。

相手の症状やニーズを二の次にして、会社が売りたい薬や、たまたま自分の症状に一致して効いた薬を人にすすめるなんて、愚の骨頂。薬の相談販売なんてやっちゃいけないレベルです。ま、殆どのドラッグストアはこのレベルですが。

あなたの質問の選択肢はに「相手の症状」に関するものが全くないので、全部ダメですね。相手の症状によって、総合感冒薬が良いのか、他のタイプの薬が良いのか変わるのであって、それなしに総合感冒薬を売るという話が先に来るのが違います。そして、一口に総合感冒薬と言っても、商品によって内容が違います。内容が違うのだから、ニーズによって使い分けられる。どんな状態で薬を使いたいのか聞いて、それに合った商品を紹介すれば良いんです。

相手の症状と売りたい商品の配合成分が一致しているなら、マイナーだろうが紹介するのは良いのでは？そういう商品は、大抵安いので、リーズナブルとも言えます。マイナーだから微妙だと言うのは、素人の考え方です。ただし、有名な薬が良い、というのもニーズのひとつですので、相手がそれを望むならば、それを紹介すれば良い。