教えて!しごとの先生
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本屋でバイトをしているんですが今月の目標が 「ありがとう、また来るね]と言ってもらえるような接客をしよう! なんです。

本屋でバイトをしているんですが今月の目標が 「ありがとう、また来るね]と言ってもらえるような接客をしよう! なんです。. これをふまえて自分の今月の接客目標を決めなければいけないのですが 何も浮かびません 皆さんならどんな目標にしますか? 適当なのを考えると店長に文句を言われてしまうので困っています。 皆さんのお力を貸してください。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    本屋さんでそんなことをお客さんに言ってもらおうとするのってかなり厳しくないですか?だって本屋でしょ?極力静かに過ごすのが普通じゃないですか。だから、雑談するわけにもいかないし精々レジの接客と、店内にいる店員さんに本の場所を聞くくらいしか接触場所が浮かばないんですけど。そのくらいでその台詞を言ってもらうためにはどうするか・・・・? 取りあえずは、本棚をわかりやすくすることです。遠くからでもコーナーが見えるようにしたり、順番に並べたり、足りない巻が無いようにしたり。これだけでも充分なお客さんへの配慮ですよ。 あとは、サービスです。レジでちょっとした特典を付けたり(たとえばしおりとか)すると、嬉しかったりしますからね。

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