教えて!しごとの先生
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パート先のお客さまからアプローチされて困っています。

パート先のお客さまからアプローチされて困っています。私は3人の子供を持つ主婦です。 少し前からコンビニでパートをしているのですが最近良く来るお客様からメールアドレスと名前の書いてある紙を渡されました。 その人は40代くらいで正直女性にはあまり縁のなさそうな方(結婚しているかは分かりません) 来店時の格好や雰囲気からしてビジネスマンではないと思います。 良く来るお客さまですがこちらは顔をやっと覚えたくらいでした。(来店の時間帯や全体の雰囲気で認識はしていました) ある時話しかけられて普通にお客さまに対応するようにお答えをしたのですが・・ 次回の来店時にメモを渡され「メール下さいね!」と言う言葉と(気味の悪いニタリ笑いの)笑顔を残し去って行きました。 私は小商いをしている家で育ったので自然と愛想の良い接客になっていると思うのですが、そこで勘違いをされてしまったのか・・ パートは早朝のみで入っているのですが朝っぱらから働いている淋しい女に見えたのか、結婚指輪が見えずに独身に見えたのか、 そんな事関係がないのか定かではありませんが・・ すぐに店長に話してメモは捨ててもらい「無視していればもう来ないだろう」と思っていたのですが昨日来店して・・ しかも入って来るなり私に向かって、胸のあたりで小さく手を振って来る始末(恐) すぐに事務室に逃げ込み帰るまで防犯カメラで確認していました。 パートは常に男性店長と入っているので仕事中は安心ですが通勤途中などはやはり不安ですし子どももいるのでその点も不安です。 少しピントのずれた人間が大きな勘違い(多分私が自分に好意を持っていると思っている)をしているようなので本当に気味が悪いです。 主人は放っておけば良いと言いますが私も一応女なので(笑) こちらからアクションを起こす気は全くないのですが今後来店して何かされたり言われたりすると思うと本当に気が重いです。 コンビニでパートをしていると言っても経済上絶対働かなくてはならない訳ではなく、趣味にお金がかかるのでその分くらいを稼ぎたいなぁと思って始めたパートなのですがこんな事で辞めるのも悔しいです。 家庭も円満で趣味や本業も充実しているのでこんな事で煩わされるのが嫌で嫌で仕方ありません。 話がずれてしまいましたが質問としては ☆通勤時など身の危険があると嫌なので自衛手段や防衛手段。 ☆今後相手から何らかのアクションがあった場合の対処法 などアドバイスお願いします。(励ましでも嬉しいです)

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回答(9件)

  • ベストアンサー

    個人的には事務的に接客の態度を崩さずまずお断りしてからではないかなーと思ったりもします。はっきりした意思表示をしておかないと(お互いに好意があるのに店長が邪魔してる)とかとんでもない勘違いをしかねないような…。頂いたメモは本人に「申し訳ございませんがお客様からそのようなものを受け取るわけにはいきません」と返して、イエスノー以前の問題であると自覚させておかないと、と思うのですが。受け取ってしまうと目の前で破り捨てるぐらいしないとなにがしかを期待されてしまうと思うんですよね…(相手を粗雑でなく丁重に、しかしきっぱりと断るのが理想といえば理想でした) さて、ご質問の件ですが、 ○防犯ブザーや子供用の携帯など、紐を引く程度の簡単なアクションで大きな音がするものを持っておく。他人の注意を引くことができます。 ○ブザーがなっても誰もいないってこともあるので、普段から人通りが多いルートを通勤に使う ○スタンガンなどの防犯用具は奪われるとかえって危険。ただし傘は突いてよし叩いてよし開いてよし、と、かなり使えます。 ○相手からのアクションがあった場合、誤解の余地なく丁重に丁寧にお断りさしあげてください。迷惑行為があった場合は、警察に相談してアドバイスを受けることをお勧めします。相談しておくとエスカレートしたときに被害届を受理してもらいやすいと思いますので…。

    1人が参考になると回答しました

  • 次来たときに素っ気なく応対をしたらどうでしょうか?振る舞いは丁寧にして、文句言われないようにするとか。 それか、アクセサリーなどをつけて、わざと目立つ所につけて、何か言ってきたら、「主人にね~貰ったんですよ」とか、しばらく微妙に迷惑だし興味ないみたいな態度をとったりとか。 しつこいなら、入ってきた瞬間、店員と「あいつしつこいわ~」みたいな事を匂わす雰囲気を作って、レジに来そうなら、チェンジして貰って、事務所に入って行くとか。 他のお客がいたりして、出来ない場合もあるかもしれないですが、私ならあらゆる手段を使って「もう来んな」オーラをだします。 それで、店側が他人事に終わらしたい態度や、相手がエスカレートしたら、もう辞めますね。 イモな男から、紙を受け取ったのはまずかったと思いますねー。。

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  • やっかいな方から好かれてしまいましたね。 きっと笑顔が素敵なんでしょうね! 無視が1番だと思いますよ。 それか今度来店なさった場合は、他の人に協力してもらい 旦那さん転勤するんだよね?と聞こえてるように言ってもらう と良いと思いますよ。コンビニにバイトしていた先輩が、 こうしたらしいですよ。通勤途中に待ち伏せされたら、 結婚していますのでと言って良いと思います。 それでももしいたらストーカーになりますから警察に相談できます。 きっと待ち伏せするほど根性ないと思いますよ。メールアドレス渡すのが精一杯で待ってる勘違いさんだと思います。

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  • はっきり断るのがいいと思いますが、相手からすると「思わせ振りしやがって」と思うかもしれませんので、どうしても不安であれば催涙スプレーを携帯するのもいいと思います☆

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