楽天トラベルにも宿泊先にもマジムカついてます！この矛先はどこに向ければいいのでしょうか！！！あなたならどうしますか？

Question

楽天トラベルにも宿泊先にもマジムカついてます！この矛先はどこに向ければいいのでしょうか！！！あなたならどうしますか？ある日、「○○市の○○ホテルですが、ウチの担当者の上司に話があるので、担当者には言わずに上司一人で来るように伝えて下さい。」という内容の電話が会社に入りました。自分が担当しているホテルでした。特に怒らせるような事をした記憶はなかったので上司には現況を伝え、上司はとりあえずそのホテルに向かいました。
内容としては、お宅の社員がこのような書き込みをしている。｛楽天のクチコミ記事を見せてきたそうです。｝取引先の批判するような記事を書くことが許せない。この地区から担当を変えろ。さもなくば商工会絡みで他の客からも取引させなくするぞ！との内容だったそうです。
遡る事約1年前に出張する事になりそのホテルに楽天経由で宿泊した事はあります。しかし、そのホテルのクチコミをした記憶はありませんでしたが、酔った勢いで書いたのか・・・友人が私のパソコンを使って悪ふざけ書いたのか・・・とりあえず事実関係がはっきりせず不安になったので上司にはその旨を伝えておりました。先方の意見としては楽天の管理ページで、いつの宿泊でどこの誰が記入したか詳細が分かってて証拠があるんだからお宅の社員に間違いないと言うのです。
それを踏まえた上で上司からの意見としては、「これ以上事を荒立てたくないので穏便に済ませたい。俺はお前を信じてるが、証拠がある以上、記憶が有る無いにかかわらず先方はかなりご立腹だから担当は変える。」と言われました。致し方ないと思ったし、会社の意見として了承しました。
しかし冷静になって考えると腹が立ってきました。まずそのホテルです。楽天とホテルとの契約で、クチコミ当事者に直接連絡してはならないという決まりがあるそうです。それがあってか直接言って来ず会社を通じて間接的に明らかに俺に分かるように仕向けてきた事に腹が立ちますし、俺が出るとこ出たらそのホテルの立場は悪くなりますが、俺が言えない事を良い事に好き勝手言ってる事にも腹が立ちます。次に楽天です。個人情報の管理はどうなってるのか。クチコミの大半の人が匿名ですよね？でも裏ではバレバレな訳です。これっておかしくありませんか？もうホントイライラして夜も寝付けません。両者に仕返しをしたいですが良い方法が思いつきません。会社員って弱いですね。。アドバイスを頂けたらと思います。そしてあなたならどうするかもコメントお願いします。

Answer 1

いやぁ～ムカつきますね。「商工会絡みで」とか出してくるのがウザイ。自分の力が無いのを公言してるようだ。

でも
結局あなたに実害が有ったんですか？減俸とか左遷とか。

何も無くて「穏便」にすんだのならもう忘れなさい。

酔った勢いで書いた可能性も0％ではないんでしょう？
言った言わないは客の勝ち。真実は関係ない。僕も上司に何度も怒られました。
会社を辞める気なら裁判とかも良いかもしれないけど、再就職厳しいよ。
今の仕事で見返そうよ。担当をはずしたことを後悔させられるぐらい。

応援してるよ。がんばって！