解決済み
コンビニ店員さんにお聞きします。ムカつく客ってどんな人ですか!? 最近特にマナーの悪いやつらが多すぎてぶちギレそうです。態度の悪い客にはこちらもそれなりの対応しますけど。
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大学生っぽい女の子がたまに買い物に来るんですが、お金もカードも投げつけ、無愛想。 おっさんとかなら分かりますが、女でそんな態度はどうなの?って思います。 あと、 あったかい缶コーヒーと総菜パンを一緒に入れてしまって、 「どういう教育うけとんなあ?普通別にするじゃろおが?」とすごい上から目線で言ってきたおっさんが居て、 コーヒーとパンを一つずつ袋に入れ、こちらはムカつきながらも謝罪。 大抵のお客さんは一緒でいいよって言ってくれるんですが、人によって違うんだからちゃんと聞かないと。って学びました。 数日後、そのおっさんが買い物に来て、全く同じ商品を買いました。 自分はこの前みたいにならないよう、 「袋別々にしていいですか?」と聞いたんですが、そしたら 「一緒でええ」とか言ってくるんです。 いやいや、この前と同じ商品で、あったかいコーヒーと惣菜パン一緒に入れた時あたしにブチ切れたやろうが。 何で今回はええんな?やったらこの前のあたし怒られ損やろおが。 心からムカつきましたねこの時は。笑 あとはカゴの置き方で日曜以外毎日くる常連さんに怒られたことですかね。 投げつけてないのに床に置いたときの音で投げつけたと判断され、(しかもその人のカゴじゃないし) 「なんなあ?その投げ方は。もっと静かにおけれんのんかあ?」と言われ、 「え、っと、いつもこんな感じですよ、」と言ったら 「その言い方なんなあ?店長呼べ」 「店長今いません」 「電話せえ!!!」 と怒鳴られ。 働き始めて3年経ちますが、その人週6、1日3回くる人で、そんなの今更じゃないですか。 おつりの取り方だってカゴの置き方だって癖みたいになってるんで、やったらもっと前に言えよ。みたいな。 しかも口悪いし。 で、店長に電話して、その人に子機渡すときには、 「お前態度悪いんじゃ、謝れ」と言われ。 もうホントムカつきましたね。 ちゃんと謝りましたけど、絶対顔は無表情だったと思います。 その後奥へ入り、空の段ボール蹴りました。 一緒に入ってた店員さんはその常連さんの彼女だったので愚痴ることが出来ず、イライラしすぎて壁殴ったりもしました。 ていうか彼女見てたのなら止めろよ!!的な。 ずっと横で知らんぷりしてたんですよ。その人。
なるほど:1
お金を投げつける人ですかね。 他のレジをしている時に何も言わず横からお金を投げつけ(商品の金額丁度)去っていく人って結構います。 でも対応で差はつけません。変な人でもお客様ですし、こちらが同じように無愛想になればクレームの元。なによりその人と同じ土俵にたって無愛想にするなんて事は自分も低くするので。大人になって対応します。 バックヤード等お客様に見えない場所で後で愚痴ってスッキリする程度にしています。
なるほど:1
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