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コンビニの店員の態度が・・・

コンビニの店員の態度が・・・コンビニで買い物をしようとしてまず、はじめに店に入ったときいらっしゃいませの一言もない。そして商品を購入する時もなぜか店員はイライラしていて、何も言わずにレジをうちはじめ、「~円」と値段だけを行ってきました。そこまでは愛想のない店員だな―と思っただけですが、その次にお金を出そうとして1000円札を2枚まちがえて重ねて出してしまい、そのままレジに入れようとたしたので、1000円パクられたことにきずき、自分が「それ2枚重なってませんか?」と言ったら、その無愛想な店員が「あぁ」と言って謝りもせず1000円札を投げる、というよりテーブルにスライドさせて来ました。しかも失礼なのはそれだけでなく、そこでトイレを借りて用を済ませて扉を開けたら、偶然トイレの横のジュースが置いてある場所で品出ししていた、その無愛想で薬物やってるのかと思わせるぐらいイライラしていた店員にトイレを開けたその扉があたったんです。そしたら店員が謝るどころか「いてーだろ!もとやさしく開けろ!」とまさかの逆切れ。確かにそっちのほうが年齢上だし店長だか管理なんとか責任者だか知らないけどこっちはお客さんですよ。たぶん向こうは「なんだよ、地方から来たまだ親のお金でしか生活できない学校いってるクソガキか」としか思っていないでしょうね。コンビニに入ってから出るまで一回もその店員からは敬語が使われませんでした。どうでもいいですが小声で耳元で「辞めちまえ」と言いました。まあもちろん相手は自分の顔すら見ずガン無視でした。(たぶんいい年でおじいちゃんだから耳が遠いんだなともおもいました(笑)) 実際に学生自分が経験した話ですが、こんな店員をどう思いますか。 後半最後のほうはただの愚痴になってしまいましたが最後まで読んでくれてありがとうございます。 (色々と話が聞きたいので違うカテゴリにも似た質問を投稿させていただきました。)

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回答(5件)

  • ベストアンサー

    本部に、その従業員の名前付きで苦情でも出されたらどうですか? 私は、毎回そうしています それでも改善がない場合は、また出すと言う繰り返しをしています 駄目な店は、どんな苦情を入れようがまったく改善されませんが・・・ 店に言うよりは、本部経由の方が効果は大です (オーナー店だろうが、直営店だろうがです)

  • どんまいです。 でも嫌な人はどこにでもいます。いちいち苛立ってたらキリがないですよ。 コンビニの店員の態度が悪くて嫌な気分になったのは理解しますが、そこで相手に失礼な言動をとれば貴方の道徳も疑われます。

  • 別にイライラするだけ損ですね。 長々とご苦労様です。

  • 他の客にもそんな接客をしているんですかね?だとしたら放っておいても普通とっくにクビでしょうに。 たとえ質問者様に対して何かイラつく要素があったにしても、どれを取っても接客業として失格な店員だと思いますので、もし気持ちが治まらないようなら本部に通報してよいと思います。 私なら、そこに二度と行かない事で解決しちゃうかな。苦情言うにも、電話番号調べたり…諸々そういうのめんどくさいんで(笑)

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