医療関係者の方にお聞きします。患者様が怒って体に触れたり、殴りかかろうとしたり、脅したりしたことはありますか？そういう時…

Question

医療関係者の方にお聞きします。患者様が怒って体に触れたり、殴りかかろうとしたり、脅したりしたことはありますか？そういう時はどう対処されましたか？

Answer 1

医療過誤の場合は、話し合いとお金で解決です。
接遇などについてのクレームでしたら、
患者様の話をきちんと伺い、それ相応の対応をします。