ルートセールスをしています。業績不振です。自社の占有率ほぼ100パーセントのメインの顧客の売り上げを落としているのが、原…

Question

ルートセールスをしています。業績不振です。自社の占有率ほぼ100パーセントのメインの顧客の売り上げを落としているのが、原因です。こういうときは単純に新規営業に力を入れれば良いのでしょうか？同僚にはほとんど新規営業をせずに売り上げを伸ばしている人もいます。特別なことをしている様には見えません。そういう人と私みたいな人間とは何が違うのでしょうか？自分のことを客観的に見るのは難しいのでどなたか意見聞かせてください。

Answer 1

単純に考えれば 同僚の得意先が業績を伸ばしているのに比例して
同僚の成績も伸びていて 主様の得意先の業績が下がっているので
主様の成績も下がってしまっているというのが単純視点です。

主様の得意先の業績が下がっていないのに 主様の売上が落ちている
としたら 占有率が100%というのは主様の思い込みで
現実は、同業他社へ少しずつ発注されているのかもしれませんよ。
その辺再度確認されてみるべきだと思います。
もし 他社への発注がわかった場合は、元通りになる様
努力あるのみですね。

取引先の業績下降に伴う話で このままでは主様の成績が
危ない場合は、新規開拓しかありません。
取引先の業績上昇を待っていても こればかりは
どうにもならない話ですからね

最後に同僚が特別な事をしている様には見えないとありましたが、
相手先との人間関係・信頼関係を維持しているのも立派な
営業努力です。極端な話 仕事の話ばかりじゃなく
相手担当者の肩もみ だけして帰ってきたとしても
立派な営業です。そのくらい 人間関係・信頼関係の
継続的な構築は 営業にとって非常に大切です。
それを怠れば それが崩れたら いくらでも参入を狙っている
同業他社がいるわけですから。