佐川急便のカスタマーサービス職について質問です。応募資格に、『エクセル・ワードが使える方』とありましたが、 検定持って…

Question

佐川急便のカスタマーサービス職について質問です。応募資格に、『エクセル・ワードが使える方』とありましたが、
検定持ってるぐらいの実力ないと厳しいですか？

補足

お客様からの罵声なら耐えられます。
しかしイライラして八つ当たりする同僚や上司は苦手なので無理かなぁ～…。
自分の中で耐えられるラインが一応あります。

こればかりは 入ってみないと分からないですよね(^_^;)

いわゆる地場のブラック企業は経験があり、精神的・肉体的にかなり追い込まれた経験が一年間あります。
それ以上ならもう無理ですね。
うだうだと すいません。
う～ん…

Answer 1

☆補足読みました。

ん～職場の人間関係は入ってみないとわからないですね。
私は田舎の店だったので、人が少なく問合せも大きい店舗よりは少なかったです。
大型の店舗になると電話がなりっぱなしで、電話に出ないとメールでクレームが入ってるぐらいなので…

あとは巡り合わせですね。ただ女性が多い職場なのでやはり女性独特の人間関係があるかもです。

まあ入ってすぐ辞める人は多いので、一度入ってみてはいかがですか？

Answer 2

ドライバー職の者の意見ですが、当社のカスタマーの仕事はそういった資格うんぬんではありません。

お客様からのクレーム、ドライバーからの問い合わせに追われ、精神的な強さが要求されます。

従って離職率が非常に高いです。