嫌なお客さんとかいますか？あと、嫌な店員さんとかいますか？私は、販売とかやっていますが、レジをやっていた時に、そんなに混…

Question

嫌なお客さんとかいますか？あと、嫌な店員さんとかいますか？私は、販売とかやっていますが、レジをやっていた時に、そんなに混んでいなくて、お爺さんだったのですが、レジ袋とかいりますか？とか、ポイントカードをお持ちでしょうか？とか聞きました、いちいち分かりきってるのにいいからサッサとしてよとか、見ればわかるでしょとか、そういうことをいちいち言います、そんなこと言われても、いるのかいらないのかわからないしと思うし、変な男が、女子トイレに入ったりしていました、トイレは外にあり、誰でも出入り自由です。すぐに、社員さんに言いました。その男は、すぐにどこかに行ってしまいました。

Answer 1

店員から見て１番嫌な客は「商品を元の場所に戻せない奴」でしょう。

販売職やったことがない人は軽く考えるでしょうが、店員からみれば「とんでもない奴」です。もはやこういう人種は「客」と呼びたくありません。

違う場所に返されると、委託物の場合、棚卸しや返品時に大騒ぎになります。見つけられなければ店が買い取るしかなくなりますからね。
コミックとかでもお客様から問い合わせがあってあるはずの棚を探してもないので「ありません」と伝えるしかなく、そういうのに限って全然違う棚に無造作に置くバカもいました。売上の損失なのでそういう奴に弁償して買ってもらいたいくらい。
スーパーで働いていた時は、冷凍食品をお菓子の棚の後ろの方に戻してドロドロに解かして売り物にならなくなったのもありますし、パンをアイスの所に置いて凍らせたバカもいました。こんなことが月に数回必ずありましたよ。

上は数個の例で、まだ書ききれないほどあります。

とにかく、これを見た方で１度でもしたことある人は反省して欲しい。そして２度としないで欲しい。店に損害与えてるんだから！もし戻したいけど場所がわからなくなったときは、近くにいる店員に言って下さい！

お願いします。

Answer 2

よく見ます、すごいお客さん。笑

レジ袋を５重にしろと必ず要求してくるおじいちゃん
商品を案内したら「これじゃねーよ!!!!」って私に綿棒を投げつけてきたおじさん
レジ袋に商品を入れようとして袋を広げようとしたら「触らないで!!!!!私潔癖症なの!!!!!自分で入れるから!!!!!」って怒鳴ってきたおばさん。しまいには使えないクレジットカードを出してきて、新しいカードを次回からもってきていただけると・・・と伝えると、「どのカードを持ってこようがあたしの勝手じゃない!!!!!」と店内に響き渡る大声で。・・・・・・・さすがに泣きそうになりました(笑)

あ、ちなみに最後のおばさんはうちの店で有名なブラックですｗ

Answer 3

ちょっとの用事でも、その人の接客は一応終わっているんだから、用事が有れば再度レジに並べばいいのにブーメランのように戻って来る客が嫌ですね。

今他の方の接客中だってのが見て分かんないかなぁ？返品や返金処理もそうですよね。袋が足りないとか割り箸が足りないってぐらいならぱっと出せばいいだけだからいいけど、両替とか（本来禁止だけど）その場で断るとお客様の立場を悪くするから並んでいて言われた分には断り方の余裕ってものもあるんだから、立場をあまり悪くしない断り方もあるのに、客の一方的な焦りが原因でトラブルに発展するって意外と多いですよね。

Answer 4

嫌な客はいます。
ファミレスですが
オーダーの確認を聞いてないのに実際持って行ったら違うと言う人
忙しいのがわかるのに自分のを先に持って来い、または順番を無視し子供のを先に持って来いと言う人

震災の影響で販売できない商品があると言ったら文句を言う人

ドリンクバーを回し飲みしたりお金払わずに飲んだりする人←モラルの問題ですね