エントリーシートの添削をおねがいします。（某製薬企業のＭＲ志望です。） あなたが学生時代、最も力を入れて取り組…

Question

エントリーシートの添削をおねがいします。（某製薬企業のＭＲ志望です。）

あなたが学生時代、最も力を入れて取り組んだことは何ですか？

800字以内アルバイトです。
私は大学２年から約３年間居酒屋でアルバイトを経験し、幅広い年齢のお客様と接して来ました。
飲食店でのアルバイト経験は初めてでしたが、店側が人手不足の状態であり、研修を経験する事なく現場に出て働く事となりました。
始めた当初は、私の接客技術、態度が未熟であり、お客様からお叱りを受ける事もありました。
しかし私はお叱りを紳士に受け止め、先輩従業員を手本として、その都度アドバイスを頂くなどし、改善していきました。
経験を積むにつれ心に余裕も生まれ、客様に合わせた言葉選び、気遣いが出来るようになり、お客様のお叱りの言葉も「気が利くね！」「笑顔でいいな！」など感謝の言葉に変わっていきました。
その頃にはアルバイトのストレスもなく非常に楽しく感じており、将来は多くの人と関わる仕事がしたいと実感した時間でした。
約３年間のアルバイトを通じて電話対応、配膳等の接客技術を得る事が出来たのはもちろんですが、最も得たものはプロとしての意識でした。
お金を貰う以上学生のアルバイトでしたが、プロとしての意識を持ちお客様に最高のサービスを提供するように心掛けて働いてきました。
この経験で得た人と接する力は、顧客から自分自身を信頼して頂くことが重要なＭＲの仕事でも活かせると考えています。

Answer 1

→テーマが学生バイトという事で、少し共感が得られにくい
かも知れません（私は嫌いではないテーマですが、
残念ながら殆どの学生が同じテーマでほぼ変わらない内容を
書いてくるので、些か過食気味になるのは、察してください）。

>お金を貰う以上学生のアルバイトでしたが、プロとしての意識を持ち

→言い回しに問題が有りますね（細かい事ですが・・）

「お金を頂く以上は学生という意識を捨て、一従業員に徹し・・・」
の方が良いでしょう。

>私は大学２年から約３年間居酒屋でアルバイトを経験・・

→上記は記述ミスですか？額面どおり受け取ると
院生という事でしょうか？（意外と細かいとこ読んでいるんですよ。
採用担当者は、商売柄ね・・・）。

Answer 2

そもそも居酒屋のプロが製薬企業になぜエントリーシートを送るんでしょうか？

Answer 3

元ＭＲです。人事採用のお手伝いもしていました。

多分同じようなエントリーシートが大量に届きます。
申し訳ないですが、読んだ瞬間忘れ去られるようなエントリーシートです。
採用されるエントリーシートは、名前を聞けば、「あぁ、あのエピソードの子」と
思い出されるくらいにエピソードやキャラクターがしっかりしているものなんです。

かく言う私も学生時代の居酒屋アルバイトをエントリーシートに書きまくった
ダメ学生の一人ですが、勝率100％だったので、参考までにエピソードを紹介すると…

○売上げはエリアＮＯ．１店舗だったが、顧客満足度・客単価の低さに注目
○ホールリーダーに任命されたのをきっかけに接客革命を実施
→一日の客数を敢えて抑えることで丁寧な接客と商品の質を上げる
→新人教育に力を入れて接客のプロ集団を育成する など…
○結果、客単価2500円から3300円にＵＰ，売上げは前年比150％達成。
顧客満足度も劇的に上がり、売上げ・満足度ともにエリアＮＯ．１店舗に成長
○自分自身もベストスマイル賞を受賞
○それよりも自分が育成した後輩も続々と上記賞を受賞したのが嬉しかった

こんな感じで、自分がどんな仕事をして、どんな成果を上げたのか、見える化
したわけです。これでも、アピールがバイトという時点で弱いことには変わらない
のですが、採用担当から「居酒屋の子！」と覚えられるくらいにはなりました（笑）
まぁ、これで居酒屋就職しろって言われたら、残念ですけど。。。

質問者様も漠然と書くのではなく、お叱りを受けた中でも一番印象に残って
いるものをピックアップして話を広げてみては如何ですか？自分が生き生きと
働いている姿を想像してもらえるくらいにまで具体化してみてくださいね。

Answer 4

拝見させて頂きました。

まず文字制限がある場合、制限の8割は埋めた方が良いです。現在500ちょいぐらいなのであと100文字ぐらいは書いた方が良いです。

続いて内容ですが、「最初の幅広い年齢のお客様」という文は、居酒屋という時点で年齢が限られるため、いらないと思います。次の「飲食店での～」の文もいりません。これが初めてのアルバイトということや店の事情を書いても仕方がありません。その分自己PRの部分を増やしましょう。その後の「紳士に受け止め？」とありますが「真摯に受け止め」ですね＾＾；誤字、脱字は気を付けて下さい。すぐにマイナスの印象になります。

最後の方はいろいろ経験されて、電話対応、接客技術があり、プロとしての意識も持っている。ということを書かれてますが、いかんせんMRとは関係ない居酒屋のバイトのプロ意識、経験ですので、印象は弱く感じます。経験から学んだことも含めて再考をお勧めします。全体の流れ的には「苦労したこと→どう乗り越えたか→そこから得たこと→どう仕事に活かせるか？」と綺麗にまとまっているので解り易くて◎です。

最後に、学生時代に最も力を入れたことがアルバイトというのは微妙かもしれません。社会貢献や経験も大事ですが、学生の本業は学業であるため、考え直した方がいいかもしれません。
就活頑張って下さい＾＾