試食販売について質問です。クレームなどあったら本人の耳にはいりますか？

Question

試食販売について質問です。クレームなどあったら本人の耳にはいりますか？なんだか、気のせいかもしれないですが、試食販売の派遣元の人がよそよそしい気がします・・・。
前より冷たいような・・・。そしてよく店舗巡回の人に会います。（←これが気になります）

何か私の知らないクレームでもあったのでしょうか？？

クレームが入った場合本人の耳には入らないものでしょうか？？

特に、ドタキャンしたり、遅刻したり、という違反は起こしていません。

売り上げは大体どの商品でも最低７０００円から平均２万円前後です。
（それが少ないか多いかぜんぜんわかりませんが、売れたなぁ！と実感することは１０回に１回くらいです。普通か、ちょっと少なかったかなぁ・・・くらいです。）

お店の人に悪態をついたことは一度もありません。

話しかけていやな顔されたりぜんぜん売れなくて凹んでちょっと接客が控えめモードになったりすることはあります。
（でも基本は元気でめげずにがんばっています）

確かにこの商品売れにくいな・・・とか言ったりしますが、そんなに派遣元に文句や注文ばかりしているようなことはありません。

いまさらな質問をしたことがあったりもします。

えーなんかしたかな？とダレにも聞けず悶々としています。

何かクレームでもあって、もしくは何かほかに理由があって、目をつけられてるのかと少し気になりました。巡回って頼りなげな人の所を中心に回ってますか？それとも近隣メインで回っているのでしょうか？
自意識過剰だったらすみません。

その辺の事情に詳しい方、どうか教えてください。

Answer 1

クレーム内容にもよりますが商品の不具合以外のクレーム、
かつ接客態度に問題があった場合のクレームなら本人の耳に入るものだと思います。

しかし遅刻などをしていない、接客態度も自分の中では悪い振る舞いをしたつもりもない。
でしたら、質問主様へのクレームがあったのではないと思います。

店舗がいくつかあるお店なら他の店舗で何か問題が起きたから視察がてら巡回に来られてるとかではないでしょうか？
もちろん質問主様が試食販売しているお店で何かしら問題があった可能性もあります。
もちろん私には真意は分かりません。
でもよそよそしい原因が質問主様にあるのなら巡回ばかりせず直接本人に
『こんなクレームがあったんだけど』『こんな話を聞いたんだけど…』
っと言った方が早いと思います。
注意する前に様子を見ていると言うのもありえますが…。

とりあえず気になるとは思いますが周りの態度は着にしないようにしてお仕事に専念してください^^