どうしたら、勉強嫌いの自称苦労人のおじ様方にPC関係やOA機器の使い方を覚えてもらえるでしょうか？

Question

どうしたら、勉強嫌いの自称苦労人のおじ様方にPC関係やOA機器の使い方を覚えてもらえるでしょうか？グチが多く入りすぎてて本当に申し訳ないのですが、、、、

結構、ｶｳﾝﾀｰ料金って結構高ので
（故障などで修理に必要になってくるサプライや修理に係る人件費というのは、殆ど基本料でまかなえるように料金設定してあるので、おいそれとコピーやFAXができないです。）
そして、お年寄りに多いのですが、、、PCやOA機器の使い方を100回説明しても、覚えないツワモノが多い。。。
PCやﾚｰｻﾞｰの使い方やエラーが出た時の対処の仕方が分からないからと印刷する必要のないものをどんどんカラーコピー。（エラーが出た時の対処やメンテナンス等やサプライ品の交換は殆どワタシがやっているんですけどね。）。。。
A4のｶｳﾝﾀ料金３枚～４枚で、自販機で缶コーヒーが購入でき、10枚程度で缶ビールやタバコ1箱購入できると、おじ様方の身近な話題で説明しても覚えないし、教えたり手伝ったりしないと文句言う、、だから、極力ｶｳﾝﾀｰ契約していないﾚｰｻﾞｰﾌﾟﾘﾝﾀを使うように、コピーしたい場合はｽｷｬﾅで読み取ってから出力してとかね。
内心、アンタたちがちゃんとPCや、OA機器をコストをかけないように使えるようになれば、作業効率の向上を促せる備品やソフトウェアをその分、導入でき、かけるコストの効率性があがるんですけど、、、そんなに経済的に会社に苦労させたいですか？
後何年かすれば定年だからってワタシら若い人間なぞどーでもいい。自分さえよければいいなんて考えているのが見え見えで本当に腹立つんですけど。。。ってすみません。お見苦しいところを。

どうしたら、勉強嫌いの自称苦労人のおじ様方にPC関係やOA機器の使い方を覚えてもらえるでしょうか？
本当に困っています。

Answer 1

PCの使い方などは、教えてもらうものじゃなくて、自分で覚えるものじゃないんでしょうか。
根本的な考え方が、間違っていますよ。
仕事で使わなければならないのなら、本人の努力しかないでしょ。
使い方を覚えてもらうんじゃなく、本人が覚えろ！って思います。
それで、どうしても出来ない事を聞くのなら分かりますが……
それでも、ダメならそれが、その人の実力なんじゃないですか。

Answer 2

「歳だから機械に弱い」
と本人が決め付けているんです。
実際は
「覚えるのが面倒くさい」
が本音です。

結論は本気で困らないと覚えません。
覚えようという気はなく、あなたに聞けばいいと常に思っているからです

あなたの立場からすると、放っておくのが良さそうですが、性格上気になってイライラしそうに思えます。
じゃあ、あなたがやるしかないですね。
「すべて私のところへ持って来い。お前らはもう触るな」
くらいの気持ちでいいんじゃないでしょうか。

覚えてくれればいいのですが、覚えてくれない。
放っておいても、聞いてくるし、気になってイライラする。
もう、道はひとつしかありません。
そうすれば、「自分ばっかり」っていうストレスはありますが、他人のしぐさにイライラってことはなくなります。

使用料金を機器のところに貼っておくのもいいと思います。
「カラー1枚25円 絶対ミスプリントしないで！」
とか。

受付を作り、
「ちゃんと分かる様な説明を書いてそこに置いておいてください。私も仕事があるので、今すぐはダメです」
と強気で行けばストレスも発散できるのでは？
しかし年寄りですから、まず待てないと思います。
そこを、強気で
「今すぐはダメです。最低でも30分以内です」
とかっていうふうに。
分からない説明は、
「これ分かりません。説明書き直してください」
と却下。
これじゃ、あなたが上司みたいになっちゃいますね。

Answer 3

１度にたくさんのことを教えて覚えてもらうこと自体が難しい世代なので、「ＰＣを使って何をしたいか」から入るしかないでしょう。
そうすれば嫌でも使いますので覚えるのが早いでしょう。

Answer 4

いつの時代でも、年を取ったら、機械に追いつけなくなるんですよね。個人差もあるでしょうけど。困ったものです。