履歴書書くのに悩んでいます。知恵袋の皆様のお力をお願いします

Question

履歴書書くのに悩んでいます。知恵袋の皆様のお力をお願いします履歴書書くのに悩んでいます。
私の特徴を書こうと思うのですが
私の長所
前向き アルバイトでミスをしてもそのミスを活かしてどうやったらミスしないかを研究してミスが減った。

責任感 アルバイトで店長が不在のときは責任者を任されています。ある日，電話注文で取りに来られたお客様が電話で注文した内容が違っているというクレームをもらいました。そのとき新人が電話注文を行っていました。お客様に３０分ぐらいお店で怒鳴られました。ずっと謝り続けることで満足されその方は常連のお客様になりました。私は責任感を持ちアルバイトに取り組みました。

なんかこんな内容しかありませんでした。責任感になってませんよね？どういうふうに書いたらいいのでしょうか？

Answer 1

ミスを減らすのは当たり前だし、どちらかというとネガティブな印象なので、
「ミスしても原因を探り改善して次に活かし、ミスせず効率よく仕事できるようになった」とかがいいかと。前向きじゃなく向上心かな？

クレーム対応も、謝りゃいいのかって思うので、
「お客様の話を丁寧に聞き対応することで、最後は満足してもらえ、常連様になってもらえた」とかいかが？相手のニーズを汲み取る能力とかにすればいいかな？

仕事は責任持ってやるのは当たり前なので、責任感アピールはやめておいたほうがいいと思いますよ。