マクドナルドの手洗い 私は新人社員クルーなのですが、先日ラウンドのトイレ掃除(ちり紙を拾ったりトイレットペーパーで…

Question

マクドナルドの手洗い

私は新人社員クルーなのですが、先日ラウンドのトイレ掃除(ちり紙を拾ったりトイレットペーパーで小さな便器汚れを拭いた)の後お客様が来ていたので慌ててそのまま対応してドリンクを作ってしまったのですが、やっぱりこれ汚いですよね…何でこんなことしてしまったんだとやった後から後悔しているんですが、これから気を付けていけば良いのでしょうか。

Answer 1

INする前に勉強をしますが、フードセーフティーに反しますよね？

ビニール手袋はされていたのでしょうか？

きつい言い方ですが、自分がお客様の立場に立った時にそのドリンクを飲みたいですか？

お客様に多少待って頂くようになってしまっても、手を洗っている姿を見たら怒られる方は少ないと思います。社員さんなら尚更気をつけてほしいです。他のクルーの見本という自覚を持ってください。

後悔しているあなたなら、次に生かす事が出来ると思います。頑張って下さい。

Answer 2

チーフにもしもの場合をいくつか質問して、これからの対処の仕方を考えていったらいいと思います。あなただけが抱える問題ではないはずです。お店全体が同じ対処をしていくのが大事です。
アルバイトでも会社の顔ですから☆先日、道に迷った時にメニューの注文をした後、店員さんに道を尋ねてみたら、快く制服のまま、目的地まで案内してくださいました。一生心に残る嬉しい体験でした。