パソコンの知識等についての質問です。 パソコンのトラブルやメンテナンス等の知識を習得したいのです。パソコンの修理や診断…

Question

パソコンの知識等についての質問です。
パソコンのトラブルやメンテナンス等の知識を習得したいのです。パソコンの修理や診断？をされている業者の方は、どのように知識を習得したのですか？現在私は、イベントに携わる仕事をしています。
近年、講演会やプレゼンテーション、会議‥パソコンを使うシーンが多く、現場でのトラブルやお客様のリクエストに対応しなければいけない事があります。
初歩的なトラブル（プロジェクターに出力されない‥）は対応出来るのですが、現場ではどんなトラブルが起こるか予測できません。そこで、トラブルが起こった時に対応出来る知識を習得したいのです。
資格の為ではなく実務、業務の為にパソコンを学習するにはどうしたら良いでしょうか?
詳しい方、アドバイスお願いします。

Answer 1

トラブルといってもハードウェア、ソフトウェア、ネットワークなどいきなり全てに対応できるようになるのはまず無理でしょう。
まず、今現在現場ではどういったトラブルが想定されるのか考えそれにあった知識を優先的につけるのがいいですよ。

様々なトラブルに対応するにはPC自作とLAN作成が出来るようになれば基本的なハードウェアやOS、ネットワーク知識は初級者にとって充分過ぎるほどかと思います。書籍を購入したり、インターネット検索でもこの辺のやり方はわりと見つけられるので、実際にやってみて上手くいかなければ原因を調査して知識・経験を蓄えるのが近道です。こうやれば出来るはもちろん、こうやったら失敗するも重要な知識となりますよ。資格としてはCompTIA A+辺りの内容となります。

個人でやるにはややお金はかかりますが(WindowsPC自作のみで約3万～)、実務、業務の為ということで、資格だけもっていても原理のみ分かっていてどのように対処すべきか動けないよりはずっと役立ちますよ。