ファミマの店員さんに聞きたいです。あたしは，去年11月からファミマでバイトを始めました。昼間は本職があり，準夜勤（20～…

Question

ファミマの店員さんに聞きたいです。あたしは，去年11月からファミマでバイトを始めました。昼間は本職があり，準夜勤（20～23時）で働いています。うちの店は22時までは，高校生か大学生のバイトが多いのですが，トイレと称してメール打ちに行ったり，品だしとか，袋＆おはし類の補充とかやるべき事があるのに，レジ内でべちゃくちゃ喋っていて，あたしが働く時間になると何も行き届いてないんです。途中集金も，2レジとも80000円越えてるのにやってない… おでんもお湯が少なくなってるのに補充してないという有様です。そのうえ，しょっちゅうシフトドタキャンが入り，あたしに全て回ってくるのは結構なのですが，あたしより10才以上年下とは言え，あんたたち仮にも先輩でしょうが…と思ったらイライラしてきます。昨日もＩＤの『加盟店控え』と書かれているレシートをくずかごに放り込まれているのを見つけてア然としました。これ，店長かマネージャーに言おうか…学生バイトは学業がメインとは言え，どこの店員もこんなもんですかね？ 時間があれば，自分に出来ることをどんどんやっていきましょうと以前マネージャーに言われたのですが，あたしだけに言ったのでしょうか？

Answer 1

ファミマで3年以上働いてます。
私は発注とか担当売り場の管理もしてます。
正直、そういうことはいろんなお店で問題になってるようです。
営業所主催の講習会などに行った時、他の時間帯の人との温度差を負担に感じるマネージャーなどの話を聞きました。

うちの店でも、若い子はおしゃべりが多くて仕事が雑だったりします。
私はお菓子コーナー全般担当ですが、若い子は賞味期限もバラバラに並べたり袋もしわくちゃで並べたり。
トイレのチェックもしてなくて、水回り汚かったり。
床に足跡付いてても掃除もほとんどしないです。
だから、長く働いている人はまじめなのに、夜時間の仕事はいい加減ですね。
レジのお金が合わなくなったり（お釣りの数えミス）、ごみ箱いっぱいでも捨ててなかったり、代行収納のレシートを捨ててしまったり、その他レジの操作やコピーの操作などもなかなか覚えなかったり。

気付いたら、店長やマネージャーにはいうべきです。
昼間働いてるだけだと、見えてない部分があります。
私も昼間シフトですが、買い物に行ったりするので、さすがにイラッとするときがあります。
私は店の連絡ノートに気付いたことなどバンバン書いてるので（平のパートです）、最近、毛嫌いされてます(--;A
でも、そういうとこは少しでも改善しないと、お客様は離れていくと思いますし。
まあ、店長やマネージャーの考え方にもいろいろなんで。
うちは店長がだらけてて、マネージャーが頑張ってます。
店長に言っても無駄ですし、マネージャーも板挟みなのでなかなか言いづらくて。
それで連絡ノートを利用しています。

難しい問題ですよね。
でも、どこにでもある問題らしいです。
要は、上に立つ人がきちんと指導してくれるか。。。そのためにはやはり上の人と仲良くなって、報告して改善してもらうというのが一番な気がします。
私のように、同じパートが言うと、反発されるし。
あなたのように先に入ってる人が仕事しないというのも辛いですよね。
うちは逆だからなんとかなってるんだと思いますけど。

頑張ってくださいね！