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某デパートの食品売場フロアにて・・ ・ある店のカウンター内に《「いかがでしょうか~」の呼びかけ禁止》との従業員への注意…

某デパートの食品売場フロアにて・・ ・ある店のカウンター内に《「いかがでしょうか~」の呼びかけ禁止》との従業員への注意書きがあるのが見えました。 なぜ店の前を歩く客に「いかがでしょうか~」と言ってはイケナイのか?、と帰宅してから思ったので知恵袋を利用いたしました(^_^) 御回答をよろしくお願いします!。

補足

お二方ありがとうございます。なるほど、と思いました。 私しては声を掛けないと「やる気がない店員」という印象があるのですが、人によっては「黙っててほしい」と思うのですね!(^_^)。勉強になります。ありがとうございました。

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    私も見たことあります。 横浜の高島屋では「声を掛けないでください」プレートが お客様用として置いてありました。 「じっくり商品を見たい」「店員からの声掛けが不快」 と思うお客が多いからだそうです。 でも、こちらから(客)声を掛ければ店員さんも対応してくれますよ。 過剰な接客を嫌う人は多いですから、店側で対策しているのでしょうね。

    3人が参考になると回答しました

  • デパートマンです。 最近はお客様から色々なクレームが寄せられます。 この場合は、無理に要らない物をお客様にお勧めしない、また、欲しかったらお客様が自ら声を掛けますので。 そういった意味があるでしょう。 食品と言う事で衛生的なことを考え、声を発することでつばが飛んでしまったり・・・。 そんなことも考えられています。 デパートの接客は対面販売が基本です。 見てるだけですぐに販売員が寄ってくるのでお客様に嫌がられています。 付きまとわれ販売が問題になったりしています。

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