行列のイライラ解消策を探しています。近日中にグランドオープンする服飾店スタッフです。 行列になるのは確実なので、少しで…

Question

行列のイライラ解消策を探しています。近日中にグランドオープンする服飾店スタッフです。
行列になるのは確実なので、少しでもお客様の待ち時間のイライラが減るよう思案中です。
何かいい方法ってありますか？

Answer 1

要は「待つ」以外のことに頭を向けさせればよいわけで、店内の案内図や「一部の」商品の写真、価格表など後々広告に使えるような読み物を配ってみては如何でしょう。
客としては入店時に既にどこに向かえば良いかわかりますし、店としてもウロウロする客が減り回転率が上がるのではないかと思うのですが、如何でしょう。