パート先のチーフとの人間関係に悩んでいます。現在、ステーキ店にて働いています。チーフはホールが忙しくなるとひとりでキレて…

Question

パート先のチーフとの人間関係に悩んでいます。現在、ステーキ店にて働いています。チーフはホールが忙しくなるとひとりでキレてしまい、～お願いしますと言っても無視、または当てつけに、作っているフードの皿をガシャンとテーブルに叩きつけたり、ものすごく不機嫌になります。入った初日、｢解らないことは全部聞いて、解らないまま行動されたら時間がもったいない｣と言われたので聞いても｢はぁ～っ｣とため息をつかれたり、皿の種類を間違えてしまい「すみません」と謝っても無言で無視、流しにたたきつけてフードを捨てられました。また最低限の単語のみの指示をされ、意味がわからず困っていると｢こんなことわかんないの？｣と半笑いで言われたり…こんな状態のため、質問自体をするのが怖くなりました。またある時はお客様に質問されお答えしていると、真横でものすごく大声、かつ不機嫌そうに「〇〇さんっ！～してっ」と言われ、質問されたお客様を不快な気持ちにさせてしまいました。何を言っても何をしても細かいダメだしや理不尽なことを言われるため、何がチーフの神経にひっかかるかわからず、仕事中は何を言われても我慢しています。しかし、休憩中に皆と冗談を話していた所にまでいきなり割って入り「そんなのは間違ってる」冗談にまで真剣に怒られたりするのでどう対処してよいのかわからないです。どうかこのチーフとうまく付き合っていくアドバイスをよろしくお願いいたします。

Answer 1

詳細が分からないので、的外れな回答だったら申し訳ないのですが。

＞聞いても｢はぁ～っ｣とため息をつかれたり
「○○が分かりません」とか「○○はどうしたらいいですか？」と言う感じで質問してますか？
中には、人に物を教えるには根気が必要と言うことが分からずに、何度か聞かれると面倒に思う
ような人もいます。そのような人が相手の場合、上記の聞き方より、「○○は～～すればいいですか？」
「○○してもいいですか？」のように、「ＹＥＳ／ＮＯ」だけで答えられる質問の方がいい場合があります。

＞またある時はお客様に質問されお答えしていると、真横でものすごく大声、
＞かつ不機嫌そうに「〇〇さんっ！～してっ」と言われ、
あなたと、チーフさんの「優先順位」がかみ合っていないのが原因ですね。

いずれにしても、お互いがお互いのことを知らなさ過ぎるのが根本にあると思います。
仕事を離れて、食事でもしながら趣味の話など（もしできる状況なら）、というのをお勧めします。
お酒を入れるなら、チーフさんのさらに上役の人や、仕事に関係のない人と一緒の方が
いいと思います（自分が一番上の立場だとどうしても格好つけるようになる（＝本音で語れない）し、
仕事上の関係の深い人と一緒だと、やはりいろいろなことを本音で語れなくなる恐れがあるので）。

あとは、何を言われても笑顔で「はい」。しばらくこれやってると、大抵の人は当たりが優しくなります。