看護補助者をしています 同僚の50すぎのおばさんが患者さんに対して怒鳴りつけたり机をトントン叩いたりします。 他にも認知…

Question

看護補助者をしています
同僚の50すぎのおばさんが患者さんに対して怒鳴りつけたり机をトントン叩いたりします。
他にも認知症で徘徊する患者さんに対してしっしっという感じの手の動きをして部屋に入らないと怒られるから早く入って。としているのですがどう思いますか？

机を叩くのは配膳した時に高さどうする？と聞いていて患者さんがよく分からず反応がなかったら
だからこれ！トントントン。これだってば。トントントン。という感じで叩きます。

側で見ていてとても気分が悪いのですが私が気にしすぎなのでしょうか？

横柄で言い訳ばかりしてくるので私は個人的にその人のことが大嫌いです。だから気になるだけなのかなと思う部分もあるのですが一般的に人としてどう思いますか？

私の価値観では患者さんに対して怒鳴りつけたり机をトントン叩いたりしっしっとする仕草をするのはあり得ないなと思うのですが私が気にしすぎなだけなのでしょうか？

怒鳴りつけるのはその人は患者さんに話しかける時電話に出る時みたいな甲高い声で話しかけます。しかも早口です。
なのでお年寄りは理解できず聞き返したり無反応だったりします。すると
だからこうって言ってるでしょ！だから！！
という感じでさらに甲高い声で早口で捲し立てています。
本人にその気はないかもしれませんが私からしたら怒鳴りつけているようにしか聞こえません。

私の気にしすぎて別に問題のない行動なのでしょうか？
みなさんはどう思われますか？

Answer 1

看護師です。
普通ではないです。怒鳴るなんて心理的虐待ですよ。あり得ません。
看護師や他のスタッフは見て見ぬふりですか？
看護補助員の上司は看護師長になりますが、看護師長は指導しないのでしょうか？

だとしたら、かなり質の悪い病院です。