人の病状を聞かれた場合について相談です。 長年医療関係で働いていました。現在別の業種でアルバイトをしています。

Question

人の病状を聞かれた場合について相談です。

長年医療関係で働いていました。現在別の業種でアルバイトをしています。先日アルバイト先で、社員さんが社長と話している時に精神的に不安定になり社長の目の前で音を立てて倒れました。
自分は別室にいたのですが音を聞いてその場に行き、状況が落ち着くまで一緒に付き添っていました。
その間に社長は用事があるからと言って外出してしまいました。
しばらくしても社員さんの状態が落ち着かなかった為、病院に行くか聞くと心療内科に連れて行って欲しいとのことなので、直属の上司にその旨を報告して病院に連れて行きました。
診察室にも一緒に入り、話を聞きました。
直属の上司は病気について知っているとのことだったので、大まかな状況を直属の上司へ報告しました。

数日後、再びアルバイトに行った日に社長から「病院に連れて行く時は俺に報告するように」と言われ、また、診察室での内容も聞かれました。
社員さん本人とは受診日以降話をしていなかったのですが、本人から上司や社長へ診察室での内容を話した様子ではなかったので「診療内容（しかも心療内科の）なので本人の了解を得られるか聞いてみます」と答えると、「それなら言わなくていいし、本人にも聞かなくていい」との事。
本人が言いたくないことを本人の知らないところで他者に伝える事となる可能性があるように思い、私が言わない事が社長に状況を伝える義務に反していると言われましたがその場は断りました。

社長が本人の状況を知る義務があると言っていたので念のため本人に次に聞かれる機会があったら先日の診療内容について話してもいいかと聞いたところ話していいと回答あったので、その後社長に会った際にその旨を伝えると「もういい、連れて行った人の義務として内容を伝える必要があったから聞いたけど」と言われました。

自分は社長には伝えていませんが直属の上司には受診することも診察の結果も本人の了承を得て当日中に報告していますが、それを自分が直接社長に伝えていないことを社長から責められています。
直属の上司が社長に報告していないのかもしれませんし、まず本人が社長とその後直接会った際に報告していない、または社長が聞いていないことを自分が本人の了承を得る前に話すことにとても違和感があります。

医療関係者の守秘義務として患者情報を漏らしてはいけないことは勿論ですが、一般に付き添いで他人の病状について知った場合、どのように対応するべきなのかわからなくなってしまいました。

乱文で申し訳ありませんがご意見をうかがえたらと思い投稿しました。
宜しくお願いします。

Answer 1

単純に
「本人に直接聞いてください」と言うべきです