教えて!しごとの先生
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Uber配達で14日間で事業所からバット2つ付けられました。 地方都市で鳴りはそこそこの地域です。

Uber配達で14日間で事業所からバット2つ付けられました。 地方都市で鳴りはそこそこの地域です。レポートには到着が遅い場合は連絡をして下さいとありますが受け取って直ぐに向かうので遅いも早いもない気もします。 私はいつもお疲れ様です。Uber eatsですと名乗りヘルメットも取り入店してます。時間は指定された時間内より早く届け終わるため理不尽バットとしか思えません。 一時期、満足度が〇〇%以下になったらアカウント停止など話がありましたがでまかせでしょうか?副業で週30〜50配達してる為、停止を喰らうと夢のための資金稼ぎが絶たれそうで悩んでいます。 改善点などありますでしょうか? 現在、満足度93%です。配達件数はそれなりですがグット評価は全部で100すら超えてません。 100以降は古いものから消えるとありますが、、、 困りました。 似たような方いませんか?

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回答(5件)

  • まぁ一部配達員を見下したちょー感じの悪い店員もいますからね・・・ アレが端末操作出来る立場の店員なら間違いなく低評価つけられるでしょう トータル8000件配達した身ですが、最近初めて加盟店から低評価つけられました。 ピックアップが遅い。という理由です 消去法で特定したら、依頼受けて2分も掛からず取りに行った店でした(笑) ミツオだったのでマグロ案件でもないのに 敢えていうなら店員の態度がちょっと感じ悪かった。 そんなものです

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  • 私はこの仕事を4年しているので読んでみて気になりましたが 経験上、余程のことがなければ店舗からのバッドはつかないものなので 店舗からの低評価が立て続けについたものなら そこは何かあなたに関する理由が考えられます。 まだ経験が浅いとは言え満足度93%も低い方なので気になりますね ピック先で見かける配達員がどのようにしているか調べて対策してみたり バッグに入れた商品の状態など自分で気付かないところで 何か問題あるかもしれないので今のやり方に見直しが必要です。 アカウント停止に関しては運営が何をもとに判断するかになるでしょうが 私の見解ではすぐバレるような故意による不正が積み重ならない限りは 見過ごされてるのかな?と感じるぐらい基準がユルく感じるぐらいなので 普通に配達をしていて悪い評価がついた程度なら それほど問題ないでしょう 件数をこなしていけば後になって 問題あった点に気付いて改善されていくと思うので ひたすら件数をこなしながら様子見ると良いでしょう 目標達成できると良いですね頑張ってください。

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  • 全ての加盟店がUberの仕組みを理解してる訳ではないので、運が悪かったと思うしかありません。 評価でのアカウント停止はないです。Uber側も明言しています。しかし、バッド評価がつく理由が原因で停止になることはあるので、バッド評価のつかない配達を心がけるのは大事なことです。 今回の理由では停止になることはないでしょう。配達依頼を受けてからお店に行くまでに故意に時間をかけたとかなら話は変わってきますけどね。 評価については直近100件のみが反映されます。 つまり、そのバッド評価以降100件が全てグッドなら評価100パーになりますので、気にせず良い配達をしてたら良いです。

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  • グッドは100までです。それ以上増えないです。わたしも副業配達員で、かれこれもう1ヶ月100件以上配達してもグッド100のまま変化ないので間違いないでしょう。 満足度30%台で稼働してる不良配達員もいるのでアカウント停止基準は評価よりも不正だと思われます。凄いですよね30%台。狙ってやらないといかない数字だと思いますが笑

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