モラハラについて質問です。 パートさんからのモラハラに悩んでいます。 私は新入社員でパートの方は退職後の再雇用で…

Question

モラハラについて質問です。
パートさんからのモラハラに悩んでいます。

私は新入社員でパートの方は退職後の再雇用ではないですが20年の勤務歴があり、部署での経験がかなりあります。会社が小さく、狭い通路で作業している時などにわざと肩をぶつけてすれ違ったり、その時に反射的に謝罪の言葉がないと睨まれます。
電話対応でパートさんが知らなくても問題はない内容であったとしても電話の内容を伝えないと叱責されました。
地味な事ですがパートさんから呼び捨てにされるのも嫌ですし、お客様がいる前ではさん付けするのでそれが対外的に良くない事の自覚はあるようです。

パートですが業務のミスのなさがベテランの域に達しているため、社長などの上の人ももこの人が社員のストレスの原因になっているのは承知していても放置しています。同レベルのパートを雇う方がコストがかかると考えているようです。

この状況では上司の時間を作ってもらってパートさんから虐められて辛いと訴えるより会社系列のカウンセリングで伝えた方が良いのではと考えていますが、どう思われますか。

Answer 1

やはり直属の上司に伝えたほうが良いと思います。逆に系列のカウンセリングで伝えたほうが心証を悪くしてしまう。
パートよりあなたは社員だから立場は上です。上司に伝えても状況は変わらないかもしれない。私のところもそうだけど、古巣のパートが態度大きいし、野放し状態だからね。
まずは上司に時間を作ってもらって、相談しましょう。頑張ってください。