遅刻も優しく注意しないといけませんか？ 私は、建築事務所を営んでいます。 先日、建築資材の仕入れ先さんの営業…

Question

遅刻も優しく注意しないといけませんか？

私は、建築事務所を営んでいます。

先日、建築資材の仕入れ先さんの営業さんが担当が変わると挨拶に来ました。若い方でした。(30歳前後でしょうか）

しかし、後日営業にきたときに初っ端から遅刻。10:00にくるというのに来ません。
私も現場に行かなければならなず、事務所を離れました。

事務所のスタッフがいっていたのですが、結局彼が来たのが、12:00前だったようです。

時間にルーズでは困ります。しかも、私も次の打ち合わせにも影響が出るので、
次回来た時にそこを注意しました。(といっても、怒鳴ってはいません）

それから彼は一切来なくなりました。

数か月後、キャンペーンの案内をしたいからということでアポイントを取ってきました。

3カ月間、彼の会社の商品を既定の額を購入してくれたら、ギフト券等がもらえるという我々の業界ではよくあるキャンペーンです。

しかし、彼が持ってきたキャンペーンは始まって既に1カ月以上が過ぎており…。

私"え、これすでに1カ月以上過ぎてるけど…。残りの日数で買ってくれ？ってこと"

彼”すいません…。(しどろもどろになりながら)申し訳ございませんがそれでお願いいたします"

明らかにウチに営業にはきにくくなり、案内出せなかったのが伝わるような感じでした。

さすがにこれでは困ると思い、彼の上司に電話でいうと、

"すいません、面倒見てやってください"と……・・

やる気があるなら、まだしも、こんな営業さんを面倒見なくちゃいけないのでしょうか。

ていうか、そもそも遅刻も注意できないのでしょうか？

Answer 1

会社では指導しないんでしょうかね・・。

私の彼も建築業ですが、他の会社の同系列の方から良く聞くみたいですよ。
指導難しいみたいです。

遅れるのに連絡も無いのは困りますね。
そこは注意しても良いかも。

我々世代の『当たり前』、今は伝わりません。

Answer 2

わざと使えない営業を送り込んでいる、あなたの会社をバカにしているように感じました。
他社では拒否、担当者替えなどになり、他に使えるところ（取引先企業）が無いのではと思いました。
"すいません、面倒見てやってください"と……・・は、自社での教育指導義務の放棄、あなたの会社に丸投げ、甘く見られているとしか思えないです。

Answer 3

建築事務所と仕入れ先間の問題のようですが、これが現場への手配する建設資材手配で営業担当のたった１つのミスで時間遅れがでた場合を想定したら、笑い話どころではありませんね。ここは穏やかに手厳しく指示要求をするべきでしょう。
小さな約束ごとが守れないのは営業としては不向きです。面倒見てやってくださいなどと取引先は良く言えたものです。
「3カ月間、彼の会社の商品を既定の額を購入してくれたら、ギフト券等がもらえるという我々の業界ではよくあるキャンペーン」
自分も業界なので認識していますが、その点もその営業の要因なら達成していなくても持ってこいやの話です。（たまにあります）

Answer 4

担当を変えてもらうか、仕入れ先変更を検討するかだと思います。私は、そのような人とは付き合いできませんね。