出前館の配達をしているものですが、今日業務を行ったのですが、その際予定通りにお客に配達をし終えたあと出前館配達員専用アプ…

Question

出前館の配達をしているものですが、今日業務を行ったのですが、その際予定通りにお客に配達をし終えたあと出前館配達員専用アプリの配達完了ボタンを押し忘れて
、配達到着時間から1時間がたってました。これってペナルティはありますか？あるとしたら具体的にどんなことをされるのか教えてください。

Answer 1

1時間遅れたからどうなる という事はありません。

しかし、なぜ1時間遅れたのか という部分は出前館サポートには分からないわけなので、何か警告等が届く可能性はありますし、最悪アカウント停止もあるかもしれません。ただ、これも不確定な話です。

間違いなく言えるのは、配達品質評価という配達員の評価制度には大きく響きます。
評価が下がりすぎると依頼が来にくくなりすね。