【悩んでいる事】 ①1人部署になり社内で孤立しているように感じる ②営業から異動になった為、KPIの数字の部分が明確…

Question

【悩んでいる事】
①1人部署になり社内で孤立しているように感じる
②営業から異動になった為、KPIの数字の部分が明確ではなくなり仕事に張り合いが持てなくなっている

【時系列(長文)】仕事内容:広告媒体の営業

2023/11
業務量キャパオーバーになり適応障害になりました。
その為、1ヶ月間休職。
復職時に部署異動を推奨する診断書が降りました。

2023/12〜2024/3 末
営業活動
営業成績は常に上位をキープしていました。

2024/4〜現在
既存場所は人員が足りている為、過去の営業成績も考慮して頂き新たに部署を立ち上げて下さいました。
(東京の本社には近しい部署はあります)

顧客満足度を上げる為、顧客のフォロー業務をメインに行なっています。

【悩んでいる事】
① 1人部署になり社内で孤立しているように感じる
〈要因〉
・自席がマネージャーに囲まれており気楽に話せる相手がいない
・営業部とは同じフロアにいるのですが、業務内容が変わり会話量が圧倒的に減った。
・現在営業部の人員を拡大しており、営業部の人数が増加するにつれて孤独感を感じるようになる。
・女性同士のグループ化も出来るようになり輪に馴染めていないのか？と感じてしまうようになった。

② 営業から異動になった為、KPIの数字の部分が明確ではなくなり仕事に張り合いが持てなくなっている
〈要因〉
・顧客満足度の増加がKPIになっている為、数字が明確に追いきれない
・本社には類似の部署がある為、自分の立場とは?とゴールが明確に仕切れていない

現在生理前でもある為、情緒不安定なだけかもしれませんが…
元々感情が0か100の人間の為、メンタルブレイクした時がかなり悩みます…
仕事はバリバリしたいタイプです、、、

Answer 1

仕事をバリバリやった結果が適応障害なのですから、落ち着いてください。
自身の立ち位置について、本社との違いに関しては上司（一人部署とはいえ上司は存在するはずです）に一度相談すると良いです。
また、バックオフィス系なのですから、1年以上の長期的な目線で業務を進めていくことが必要かと考えます。
一人部署だからこそ孤独感はあると思います。周りがマネージャーだらけというのは、裏を返すと社内でそれだけの評価があると考えても良いのでは。一人で行動できるのですから、仲の悪い部長同士の架け橋になってあげるだけでも社内の満足度は上がるはずですよ。また、どうしても目立ちますから、協調性を重んじる方とは自然と離れることになります。仲良くする人を自分から選ぶ必要はあるでしょう。

私も一人部署です。質問者様と同様に孤独感でしんどいときはあります。気分的には社内なのに一人親方してる気分です。しんどいからたまに先輩を捕まえて愚痴ってます（笑）
たまに愚痴れる人が一人いるだけで気持ちは救われますよ。