介護施設で、事務員の仕事をはじめて半月です。30代の主婦です。 仕事を教えてくれはするのですが、早口だし介護業界が…

Question

介護施設で、事務員の仕事をはじめて半月です。30代の主婦です。

仕事を教えてくれはするのですが、早口だし介護業界がはじめてなので、聞きなれない言葉が多くなかなか理解ができません。ですが、わかるでしょ？のような言い方をされてもう１回聞き返しますが、
じゃぁ、いいわ。
と言われてしまいます。

例えば、これはこうゆう作業の仕事で
こうやってチェックしてください。

と指示をしてもらえると、まだメモをとっても
見返せばわかりますが

教えてくれ方が
これチェックして。

だけで、はじめてなので本当にわかりません。
聞き返したら教えてくれますが
何度も聞くと、やっぱりいいわ。
と言われてしまいそうで聞きにくいです。

私が理解力がないのだし、介護業界の仕事が向いてないのかなとも考えています。
辞めたくはないですが、難しいかなとも考えています、、。

同じような方いらっしゃったらご意見頂きたいです。

Answer 1

14年目の介護福祉士です。

悲しいことに、介護業界には人材育成下手上司があふれかえっています。

教えることで、自分も基本に帰れるし、レベルアップするのに。

タコ野郎ばっかりです。

これほど人材育成出来ない業界も珍しいと思います。

「人を育てる思いやりの心」を、学校や家庭で教える機会が少なすぎます。

私も、教える立場になりました。

1日の動きの見本をじっくり見せて
それを真似してもらって、上手くいかないところは、何度も教え、わからないところは何度でも同じことを聞いていいからと、言ってあります。

指導者として、自分を真似てもらうくらいの力量を身につけておかないといけません。

あなたが向いていないのではなくて、
あなたに教えてくれる人が、教育係に向かない人であるだけです。

「わかるでしょ！？」で片付けちゃう人に介護の世界は向きません。

Answer 2

新しい職場環境に慣れるのは大変なことですね。介護業界の専門用語や作業手順を理解するのに時間がかかるのは当然のことです。

・上司や先輩社員の方々も、あなたが新人であることを理解し、丁寧に指導する必要があります。早口で説明するのは適切ではありません。

・わからないことがあれば何度でも質問し、理解できるまで説明を求めることが大切です。「わかるでしょ?」と言われても、遠慮なく「すみません、もう一度ゆっくり説明していただけますか?」と伝えましょう。

・メモを取ることも有効な方法です。作業手順などを書き留めれば、後で確認できます。上司にもメモを取ることを伝えると、より分かりやすい説明をしてくれるかもしれません。

・介護の仕事は確かに大変な面もありますが、コツを掴めば充実した仕事になります。焦らず、少しずつ覚えていけば必ず上達できます。諦めずに頑張ってください。周りの人にも協力を求め、理解を深めていきましょう。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。