健診センターで予約業務を行っています。 入社2ヶ月です。 今日言われて明日までに半期目標を提出することになりましたがこの…

Question

健診センターで予約業務を行っています。
入社2ヶ月です。
今日言われて明日までに半期目標を提出することになりましたがこの様な目標をたてるのが初めてです。
考えたのは、予約・日程変更入力のダブルチェックを必ず実施し、事前確認で発覚する入力ミスを月5件とする。
これはどうでしょうか？

Answer 1

その目標は非常に良いと思います。入力ミスを減らすことは業務効率を上げ、顧客満足度を高める重要な要素です。ただし、具体的な数値目標（月5件）を設定する際は、現状のミス件数を把握し、現実的な改善目標を設定することが大切です。また、ダブルチェックの方法や頻度も明記するとより具体的な目標となります。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 2

半期目標として、「予約・日程変更入力のダブルチェックを必ず実施し、事前確認で発覚する入力ミスを月5件以下に抑える」ことは適切な目標だと思います。

・具体的な数値目標を設定することで、達成状況を客観的に把握できます。
・入力ミスを減らすことは、業務の質を高め、お客様への影響を最小限に抑えることにつながります。
・ダブルチェックを徹底することで、ミスを未然に防ぐ意識が高まります。

目標設定の際の留意点としては、以下の点が挙げられます。

・現状の入力ミス件数を把握し、達成可能な水準を設定する
・目標達成に向けた具体的な行動計画を立てる
・上長や同僚にも目標を共有し、フォローを求める
・定期的に進捗を確認し、必要に応じて目標を見直す

入社間もない中で目標設定は難しい面もあると思いますが、しっかりと取り組んでいけば、業務品質の向上と自身のスキルアップにつながるはずです。頑張ってください。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。