アルバイトの失敗について 僕は某カフェでアルバイトをしているのですが、お客さんから注文をいただいたコーヒーの量を少な…

Question

アルバイトの失敗について

僕は某カフェでアルバイトをしているのですが、お客さんから注文をいただいたコーヒーの量を少なくしてしまいました。今まで洗い物ばかりの担当だったので、久しぶりの商品提供側でミスをしてしまいました。

そのお客さんはお店に来る頻度が高いので、ミスに気づいているけど言えなそうな感じでした。本当に申し訳ないことをしたと反省しています。

ミスを指摘されたり、苦情を言われることには全然いいのですが、相手はミスに気づいているのに言えないような状況で腑に落ちていないであろう気持ちが申し訳ないです。

罪悪感が半端ないです。ここ一週間ずっと気にしています。この罪悪感をどうすればいいですか。

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Answer 1

もはや今となっては確認しようもないことなので、次からはやらないよう気をつけて、素敵な接客で挽回してください。
サイズ調整して提供などは、やり出したらキリないことなので、やらない方がいいです。

Answer 2

そのお客が次来たらお詫びして今回の注文を1サイズ下の価格で提供したら？
それをやっていいかどうかはちゃんと確認してね

Answer 3

まず反省できる時点で素晴らしいと思います。私だったらたかがバイトなので関係ないと思ってしまいますが、その後悔があるなら次に生かせますね。そんなに気に病むくらいならおそらくもう同じミスはしないでしょう。また来た時その人に謝るなりしたら気分がスッキリするかもしれません。

Answer 4

店長に報告して、お客さんにもお詫びしましょう
自分から言えば大事になりません