マックでバイトしている者です。1ヶ月前くらいに初バイトで入って、前回カウンター4回目だったんですけど新人の子に教えてあげ…

Question

マックでバイトしている者です。1ヶ月前くらいに初バイトで入って、前回カウンター4回目だったんですけど新人の子に教えてあげてって言われて驚きました。私自身まだ全然レジ出来ないし、何を教えたらいいか分からなくてその子には申し訳無いことをしたなと思いました。
幸い30分くらいでトレーナーさんが来てくれて交代出来たのですが、マックってこれが普通なんでしょうか？
まだカウンターとランナーくらいしかやったこと無くてこれからのトレーニングが不安です、
私が初バイトだからっていうのはあると思いますが、他のバイトもこんな感じなら心が折れそうです。というかもう覚えられなくて心折れかけてます。
どうしたらできる限りはやく仕事を覚えられるのでしょうか？

質問変わりますが、もしマックバイト経験ある方でアイスティーとホットティーの聞き方が分かる方いましたら教えて欲しいです。(ミルクかレモンを聞くというのは覚えたのですが、ストレートの場合はどうしたらいいか、ホットにストレートは無いけど気にしなくていいのか など)

Answer 1

新人クルーのトレーニングは基本はトレーナー以上の人がトレーニングします。入って1ヶ月で慣れてないのに教えるのは大変でしたね…

私も仕事を覚えるのはかなり時間がかかった気がします。メモ取るのも大切ですが、何度かやると誰でもできるようになるので安心してください！

アイスティーはレモンかミルクかストレートの3択で聞いて、ホットティーはレモンかミルクの2択で聞くといいと思います。ホットティーでストレートで注文されたらレモンティーで入力してレモン抜きの状態になるように入力するといいんじゃないでしょうか。
もしかしたら店舗によって異なるかもしれないので同じ店舗の先輩クルーに聞いてみるのが1番です。