UberEatsでドライバーとして働いた経験がある方に質問です。

Question

UberEatsでドライバーとして働いた経験がある方に質問です。注文者の元へ配達する際の配達先場所やそこまでのルートは自分でgoogleマップなどを使って確認して配達しているのでしょうか。それとも何か基幹システムのようなものがあり、そこに配達先の情報やルートが表示されて、土地勘のない人でも配達できるような仕組みになっているのでしょうか。またもし何らかのシステム（アプリなど）を利用している場合は、具体的にどのようなアプリで、どのような機能が備わっているのかを教えていただきたいです。

基幹システムのようなバックアップが会社から用意されているのかどうか気になったので質問です。ご経験のある方、ご回答よろしくお願いします。

Answer 1

配達パートナーが利用しているドライバーアプリの機能の一つに、受取り店舗や配達先へナビゲーションをするものがございます。googleナビと連動していますので（設定にて他のものにも連動できる）、その指示通りに運転すれば、目的地へ到着できるようになっています。

配達先は、アカウントにて登録している住所となりますので、そちらへナビゲーションが自動的に案内してくれるようになっています。

昨日、配達先へ到着したにもかかわらず、別の住所へ配達希望だったという案件がございました。(T_T)