ウーバーイーツ配達員です。

Question

ウーバーイーツ配達員です。本日、お客様からbad評価がありました。私としては、雰囲気の悪いお客様がいてかつすごく憤っているように見えたので思い当たる節はありました。恐らく、遅かったと言いたいのでしょうが関東で配達をしており、本日は強風で大雨でした。寄り道等はしていません。

先ほど納得がいかず、運営にお客様に対するフィードバックを送ってしまいました。

そこで質問なのですが、調べていると通報を行うと鳴りが悪くなる等の冷遇をされるとおっしゃってる方がいます。本当なのでしょうか？？
通報等した事がある方からの回答が得られれば嬉しいです。

Answer 1

気にしない気にしない。真面目にやってれば若干いいねを推してくれる人のが多いですので評価は維持か98パー保てます。

Answer 2

理不尽バッドは、ありありです。
雨の日などは、特に配達員が少なくピックするまでの時間がかかっていてなのかや商品（袋）が雨濡れてなど理由はあるかと思いますが、気にしていたら仕事はできません。
低評価付いたのは、どうしょうもならないので、強いて言うなら雨の日配達は、配達員にもよりますが。
バックをお客様宅前に持ってくるもしくはそのまま取り出せる小バックなどを用意するでしょうか。

受取時もチャットにて一言伝える。受け取りましたので伺います。暴風雨の為に遅れます。など
それでもバッド付いたら何も言えません。

Answer 3

あまり神経質に考えてはいけません。
配達員に限らず稼ぐ人ほど無神経ですよ。
政治家とか支持率だだ下がりでも屁とも思ってませんよ。

Answer 4

評価なんていちいち気にしてたらこの仕事はできませんよ
90％あれはいいんじゃないかと思います
100％でも90％でも何も変わりませんから

いつもどおりやってください