ホテルでのアルバイトとはどんな仕事なのでしょうか？夜間のフロントとか募集しているのですが、何をするのでしょうか？

Question

ホテルでのアルバイトとはどんな仕事なのでしょうか？夜間のフロントとか募集しているのですが、何をするのでしょうか？

Answer 1

ホテル業10年目になるものです。

分かりやすいようにざっくり書きますね～
時間帯別にやる業務内容を書いてきます。
ホテルも様々で素泊まりか朝食付きかでも変わってくるため
とりあえずベーシックな素泊まり特化のビジネスホテルと想定して。

22:00 出勤（勤怠打刻）
夕勤スタッフより引継ぎを受ける
その日の日中のチェックインをする中で起きたことや
滞在中の宿泊ゲストの注意点などの事項の共有

23:00 バンクチェック
レジ内の準備金に誤差がないかを確認
未着ゲストのチェックイン対応

作成物（PC入力作業）はホテルにより内容がバラバラなので
とりあえず深夜24:00頃までは事務作業とチェックイン対応がメイン

24:00 レジ締め
※ホテルシステムを締めて当日売上を確定させて翌日の日付に切り替える

※全てチェックインのお客様が到着していたらロビー灯の消灯作業がある

25:00 清掃指示書の作成

※清掃スタッフの方々が翌日どの部屋の清掃を行うのかをホテル側から指示
を出す書類になります。

26:00 館内共用部の掃除（ロビーやトイレ、エレベーター内など）
館内の巡回

27:00 仮眠2時間（アルバイトはない場合が多め）

29:00 当日到着予定ゲストの予約内容の確認作業（アライバルチェック）

30:00 チェックアウト対応
清掃スタッフ出勤（引継ぎ＆指示書を渡す）

31:00 退勤（勤怠打刻）

こんなものでしょうか。
だいぶざっくり書きましたが
ホテル支配人を経験した私がアルバイトさんのスケジュールを組むとしたら
こういった流れになるとおもいます。

Answer 2

ちょっと検索すれば沢山出てきますが…

日勤者から引き継いでまだ到着していない客の把握、チェックイン対応。
宿泊中の客の対応、電話・メール対応。
翌日の宿泊者の管理、清算。
朝刊配布、チェックアウト対応。
日勤者への引き継ぎ。