解決済み
ミスタードーナツのレジの進め方についてです。 自分で考えてみたのですが、おかしいところがありましたら教えていただきたいです。 いらっしゃいませ。 こちらでお召し上がりですか?かしこまりました。 【店内でお召し上がりの場合】 ご一緒にお飲み物はいかがなさいますか? かしこまりました。 レジに商品を打つ dポイントカードや楽天ポイントカード、ミスタードーナツ会員証はお持ちですか? 【お持ちの場合】 ではこちらにタッチをお願いします。 ありがとうございます。 【お持ちでない場合】 かしこまりました。 合計金額が○○円でございます。 お支払い方法はいかがなさいますか? かしこまりました。 【現金】 お手元の自動精算機にお金をお入れください。 ○○円でよろしかったですか? では○○円のおつりがでますのでお取り忘れの内容ご注意ください。 【電子マネー】 こちらにタッチをお願いします。 ありがとうございます。 【カード】 (カード専用の機械に)こちらにタッチをお願いします。 ありがとうございます。 【まだ準備ができてなかった場合】 只今準備しておりますので少々お待ちください。 【準備ができてなくて混んでいた場合】 只今準備しておりますので、左にずれてお待ち下さい。 【商品を渡す時】 お待たせいたしました。 【店内】 ごゆっくりお召し上がりください。 【持ち帰り】 ありがとうございました。またお越しくださいませ。
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丁寧にしすぎる必要はなくて、いかに早く流せるかが大事になってきますので短縮できるところは短縮した方がいいと思います。 ご一緒にお飲み物はいかがなさいますか? →ご一緒にお飲み物(は)いかがですか? または、いかがでしょうか? 表現は質問者様の言い回しであっているので変えなくてもいいと思います。 ✅ ○○円でよろしかったですか? →ここが一番ダメな言い回しです。よろしかったですかは間違いで ”よろしいでしょうか” が正しいです。 では○○円のおつりがでますのでお取り忘れの内容ご注意ください。 →”では”省いていいです。 ○○円のお返しと、レシートが(前から)出ます(ので)お確かめくださいませ。 【まだ準備ができてなかった場合】 只今準備しておりますので少々お待ちください。 【準備ができてなくて混んでいた場合】 只今準備しておりますので、左にずれてお待ち下さい。 →ここに関してはお店によって変わってくるので分かりませんがただ一言 ”少々お待ちくださいませ”でいいと思います。 よろしかったですか以外は特に目立ったおかしな部分はないので そこだけでも意識するといいかなと思います。
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