在宅ワークで、お勧めありますか？ 今まで、接客の仕事をしてきました。 両親が高齢なので、出来れば今の仕事の日数を減らし…

Question

在宅ワークで、お勧めありますか？

今まで、接客の仕事をしてきました。
両親が高齢なので、出来れば今の仕事の日数を減らして、在宅ワークも出切ればと考えています。利点や欠点も含めて、また経験がお有りでしたら、お聞かせ下さい。

Answer 1

コールセンター

某ドコモのお客様相談室などはドコモの社内オフィスじゃなくて自宅で在宅ワークとして電話を受けている人が結構います。
本部とはチャットでやり取りしながら、お客様の相談を聞いて自宅から答えています。
客からはわかりませんからね。

ただし、結構研修が長いですし、難しい内容やクレーム電話を受けなければならないこともあります。
解決できない場合は本部にいる上役が電話変わってくれることもあります。

メリットは時給がそこそこいいこと。
在宅でも時給1900円くらいのところがあります。
デメリットは東京のオフィスで半年～1年くらい研修とオフィスでの業務をこなして、一人前とみなされないと在宅ワークに移れないこと。

某ドコモ以外にも在宅でできるコールセンターは結構あります。
チャットで相談できる会社など探してみるといいかもしれませんし、見つけにくかったらコールセンター専用の派遣会社に登録して相談してみるものいいでしょう。

また、相談窓口に0570の電話番号を使っている企業の場合、在宅を受け入れている場合が多いので探してみるといいでしょう。