ローソンでアルバイトをしている高校生です。

Question

ローソンでアルバイトをしている高校生です。先日収納代行のお会計をする際にエラー金として4万円出てきたのですが、お客様が多く渡してきたのだと思って手入力で4万円入れた後に釣り銭BOXにお金を入れるのではなくお客様に渡してしまいました。
なので今レジのお金が4万円足りないことになってしまっています。
今考えなおすと自分でもなぜそんなミスをしてしまったのかわからない程初歩的なミスをしてしまいました。
これは結構重大な問題なのでしょうか。とても不安です。

Answer 1

本来ならお客さんから貰わなくてはいけないのにお客さんに返してしまってるのでお店側に4万円の損失が出ています。
お客さんからお金を受け取った時、数えなかったのですか？
エラー音が鳴った際、レジ画面に何か表示されていたと思います。
オーナーさんがどういう対応をされるのかわかりませんが、これからはお客さんから受け取ったお金はきちんと数える。エラー音が鳴ると焦るかもしれませんが落ち着いてゆっくり画面に表示されている通りに対応する。これからは気をつけます。申し訳ございませんとオーナーに伝えて気持ちを切り替えて働く。
どうしようどうしようという不安な気持ちを引きずると違うミスを発生してしまうので気持ちを切り替えるのが一番大事です。
もし辛いなら仕事を辞めるのもいいと思います。

Answer 2

店長からの連絡で発覚したんですね？
その時の店長さんはなんて言っていたんですか？

基本的には、お店側として損失の処理してくれるかとは思いますが…。
他の回答者様もおっしゃっているように（違法としながらも）万が一、お店側から天引きなりそんな話があったら…。

そんな話を含めて…お店側の指示に従うしかないかもしれませんね。

Answer 3

お疲れ様です。自分も現役のコンビニ店員ですが結構まずいと思いますね。
お店に4万円の損失を出してしまっているわけですから最悪給料から天引きと考えていた方が良いと思います。
（天引きは違法ですが、全額給料払ったうえで別途弁償などやり方が無いわけではないので下手にゴネず勉強料として割り切った方が気持ちも楽ですよ。）

Answer 4

ご苦労様です。
オーナーさん、店長さんにお伝えされたのですか？