スーパーのレジで社員をしています。 接客業でよくある接客用語の唱和をパートさんとすると店長や生鮮、グロサリーの社員から犯…

Question

スーパーのレジで社員をしています。
接客業でよくある接客用語の唱和をパートさんとすると店長や生鮮、グロサリーの社員から犯罪でも犯しているかのような扱いを受けます。「いらっしゃいませ」から「ありがとうございます」までの用語をパートさんに覚えてもらいたいと指導するのは悪いことですか？

補足

AIが「パートさんがストレスを」と答えていますが、用語を覚えていないから復唱訓練をするのであって、そもそも基本的な用語を用いてレジに立つのがレジ係の仕事です。

Answer 1

こんなサイトに逃げずに、上司に聞きましょう。

というか、どう思われようが、やらなきゃいけないならやるのが仕事だと思いますが。

Answer 2

お前が他人にものを教えるなって思われてるのでは？

Answer 3

状況がまったくわかりませんが独断行動はよくないのでは

Answer 4

接客用語の唱和は、お客様への敬意を示すための重要な要素です。それをパートさんに教えることは決して悪いことではありません。ただし、他の社員から不満が出ている場合、その理由を理解し、改善策を考えることが大切です。例えば、教え方が強制的であったり、パートさんがストレスを感じている可能性があります。また、他の社員が接客用語の重要性を理解していない可能性もあります。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。